to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 012X Plus Scooter’da Sürekli “UM 6E” Hatası Ve İade Talebi
Onvo 012X Plus model scooterımda son 3 gündür ekranda sürekli “um 6e” hatası görünüyor ve bu hata hiç kaybolmuyor. Cihazı Kocaeli İzmit’te bir mağazadan satın almıştım ve çok kısa süre içinde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu hata nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamaması sebebiyle, Scooter için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Umarım kısa sürede sonuçlanır
Arayan soran yok onvodan
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Teknik servis adres ve telefon verecektiniz ama vermediniz
Onvo 012X Plus scooterımda 'um 6e' hatası görülüyor, mağazadan satın aldım ve iade talep ediyorum. Servise götürmem söylendi ancak henüz bir çözüm ya da iade gerçekleşmedi.
