Onvo 65 İnç Televizyonum Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamıyorum


Onvo 165 ekran televizyonumun ekranı bugün kendi kendine bir anda karardı ve açılmıyor. O sırada evde bile değildik, geldiğimizde televizyonun çalışmadığını gördük, birkaç saattir denemediğimiz şey kalmadı ama hiçbir şekilde görüntü gelmiyor.
Zaten bu televizyon bana üçüncü kez geliyor. İlk gelen televizyonda ses yoktu, değişim yapıldı. İkinci gelen televizyonda bu sefer kumanda kısmı çalışmıyordu, yine uğraştım. Şimdi üçüncü televizyonda da kendi kendine kapanma ve ekran kararma sorunu yaşadım. Sürekli aynı ürünle ilgili sorun ve mağduriyet yaşamaktan gerçekten çok yoruldum.
Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede ve bu kadar tekrar eden arıza kabul edilebilir bir durum değil. Servisi aradığımda sadece fişi çekip takmamı söylediler, onu da yaptım ama sorun çözülmedi. Sonrasında isterseniz servis kaydı açalım, televizyonu alıp bakalım dendi.
Ben artık bu televizyonla uğraşmak istemiyorum. Onvo’nun yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve mağduriyet nedeniyle televizyon için ücretsiz onarım sağlamasını ya da ürünün ayıpsız bir yenisiyle değişimini talep ediyorum.



A101 Bahçelievler Zafer Mahallesi şubesinden peşin olarak aldığım Onvo 165 inç televizyonu ilk günden beri kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon açıldıktan sonra görüntü yaklaşık 2 dakika sonra geliyor, bazen iki kez üst üste tuşa bastığımda cihaz kendini kilitliyor ve açılmıyor. Bu durum...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım 55 inç Onvo televizyonumda kısa süre önce ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonda ses olmasına rağmen ekran tamamen kararıyor, cihazı kapatıp açınca görüntü bir süreliğine geri geliyor ancak bir süre sonra yeniden gidiyor. Araştırdığım kadar...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra televizyon kendi kendine sürekli olarak...
Yorumlar