N11'den Alınan Onvo 01 Batarya Sorunu Ve İade Talebi

Onvo 01 marka ürünü yaklaşık 4 gün önce N11 üzerinden satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra talimatlara uygun şekilde yaklaşık 6 saat boyunca şarjda bıraktım. Şarj göstergesi 100 olarak görünmesine rağmen, ilk denemede power tuşuna basar basmaz ekrandaki gösterge anında 0’a düşüyor ve ekranda silinik bir yazı beliriyor, sanki gücünü engelliyormuş gibi davranıyor. Bataryanın bu şekilde bir anda 0’a düşmesi kesinlikle normal değil.

Ürünün henüz ilk günden bu şekilde arızalı olması nedeniyle mağdur oldum. N11 tarafında da bu konuya dair bir ilgi göremedim. Bu nedenle, ürünü sorunsuz bir ürünle birebir değişim yapmak ya da ücret iadesi sağlamak şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.