Ekranda Boş Kutu İşareti Sonrası Scooter Hareket Etmiyor Ve Garanti Kapsamında Yardım Talep Ediyorum

Onvo OV-007X 500 w Scooter kullanıyorum. 9 Nisan’da sürüş sırasında ekranın sağ üst kısmında boş bir kutuya benzeyen bir işaret belirdi ve bu uyarı göründükten sonra Scooter gaza basınca ilerlememeye başladı. Ardından cihazı şarja taktım, yaklaşık iki gün bekledim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi, Scooter hâlâ hareket etmiyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve alınalı 1 yıldan az bir süre oldu, dolayısıyla garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Daha önce Scooter ile bir kaza yaşadım ancak bu arıza kazadan oldukça uzun bir süre sonra, normal kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıktı ve o günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Bu arızanın tam olarak ne anlama geldiği, ekranda beliren işaretin neyi ifade ettiği ve bunun basit bir ayarla çözülebilecek bir durum mu yoksa mutlaka yetkili servise götürülmesi gereken bir arıza mı olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servis bilgileriyle birlikte, sorunun giderilmesi için nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.