Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekranda Boş Kutu İşareti Sonrası Scooter Hareket Etmiyor Ve Garanti Kapsamında Yardım Talep Ediyorum

Ekranda Boş Kutu İşareti Sonrası Scooter Hareket Etmiyor Ve Garanti Kapsamında Yardım Talep Ediyorum
Ekranda Boş Kutu İşareti Sonrası Scooter Hareket Etmiyor Ve Garanti Kapsamında Yardım Talep Ediyorum
profile
Çınar
11 Nisan 14:21
110

Onvo OV-007X 500 w Scooter kullanıyorum. 9 Nisan’da sürüş sırasında ekranın sağ üst kısmında boş bir kutuya benzeyen bir işaret belirdi ve bu uyarı göründükten sonra Scooter gaza basınca ilerlememeye başladı. Ardından cihazı şarja taktım, yaklaşık iki gün bekledim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi, Scooter hâlâ hareket etmiyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve alınalı 1 yıldan az bir süre oldu, dolayısıyla garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Daha önce Scooter ile bir kaza yaşadım ancak bu arıza kazadan oldukça uzun bir süre sonra, normal kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıktı ve o günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Bu arızanın tam olarak ne anlama geldiği, ekranda beliren işaretin neyi ifade ettiği ve bunun basit bir ayarla çözülebilecek bir durum mu yoksa mutlaka yetkili servise götürülmesi gereken bir arıza mı olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servis bilgileriyle birlikte, sorunun giderilmesi için nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 11:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 007 Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 22:48
2.932

Yeni Alınan Scooter'da İlk Günden Kutucuk Arızası Ve Mağduriyet

profile
Emir
23 Temmuz 2025 03:16
1.457

Onvo RX4 Cihazımın Sürekli Kapanma Sorunu

profile
Yaşar
07 Nisan 2025 18:23
3.120

Yeni Onvo Rx4 Elektrikli Scooter’da Ekran Donması Ve Çalışmazlık, İade Talebi

profile
Atakan
24 Şubat 21:46
1.241
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Açılmayan Elektrikli Scooter İçin Garanti Talebi

profile
Hilmi
05 Şubat 00:12
1.080
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru