Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Hatası Olmadan Kırılan TV Ekranı Garanti Dışı Değerlendirmesi

Kullanıcı Hatası Olmadan Kırılan TV Ekranı Garanti Dışı Değerlendirmesi
Kullanıcı Hatası Olmadan Kırılan TV Ekranı Garanti Dışı Değerlendirmesi
profile
Güler
09 Nisan 18:47
717

"19 Mart 2026 arife günü A101’den Onvo marka 40" televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda hata oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı kaynaklı bir hasar yaşanmamasına rağmen servis ekrana hasar almış, kırılmış olduğunu söyledi.

Televizyonu şu an ara ara kullanabiliyoruz ancak ekrandaki hata devam ediyor. Servisin bu durumu garanti kapsamına almaması ve hasarlı ürün gibi değerlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Televizyonumun, kullanıcı hatası olmadan kendi kendine oluşan bu ekran arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarımının yapılmasını talep ediyorum."

10 Nisan 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)
Güler
Güler
10 Nisan 16:12

Ne zaman ulaşacaksınız pişmanlıksınız gerçekten de servise anlattığımız halde ekran kırılmış diye rapor etmiş darbe olmadan nasıl bir ekran bu dolandırıcı mısınız siz ürününüz çok kalitesiz her platformda bunu paylaşıcamkimse almasın daha 1ay olmadan berbat bir televizyon bunu yaşayan bir çok kişi yazmış siz ne biçim bir firmasınız aradığımız anlattığımız halde hemen müşteri suçlu garantisi nerede bunun anlamsız

Güler
Güler
11 Nisan 12:06

Hala sorun çözülmedi Onvo televizyon almayın

14 Nisan 14:39

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili aşağıda yer alan iletişim kanalı ile iletişime geçiniz.

Güler
Güler
14 Nisan 16:03

İletişim merkezini aradım size geri döneceğiz dediler arayabilirsiniz

14 Nisan 16:51

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili Yetkili Birimler ile gerekli görüşmeleri sağladık. Cihazınızda yaşamış olduğunuz sorun teknik ya da üretimden kaynaklı değildir. Yalnızca ücretli şekilde onarım sağlanabilmektedir. Konu bilgilerinize sunulur.

Güler
Güler
14 Nisan 17:11

Çok kötü bir firma Onvo televizyon sakın almayın defolu malı satıp garanti kapsamına almıyorlar Onvo pişmanlıktır sakın almayın ürünleri çok kalitesiz 3 haftada bozulan televizyon

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Marka Sıfır Televizyonunun İlk Günden Arızalı Çıkması Ve Değişim Sorunu

profile
Ziya
24 Ocak 17:24
1.267
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

profile
Rasim
24 Şubat 20:23
1.109
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

A101'den Alınan Onvo 65 İnç Televizyonda Garanti Kapsamında Dikey Çizgi Arızası

profile
Hasan
29 Aralık 2025 00:53
3.641

Garanti Belgesi Talep Edilmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Arzu
21 Ocak 13:11
2.019
Garanti Belgesi Talep Edilmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru