to read complaints and reviews, or file yours.Nocturne markasını uzun süredir severek tercih eden daimi bir müşterinizim, ancak özellikle Emaar mağazanızda defalarca ...hayal kırıklığı yaşadım. Bugün yine Emaar Nocturne mağazanıza giderek yeni sezondan beğendiğim birkaç parçayı satın almak üzere kasaya geçtiğimde benzer bir hayal kırıklığı ile kar
Sultan Butik Tesettür’den 23 Nisan tarihinde online olarak etekli takım, altüst pantolon takım, etek ve tunik gibi birço...k üründen oluşan toplam 7.804,10 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime ge
12.05.2026 tarihinde saat 13.58’de İstanbul Çiçekleri üzerinden arkadaşımın doğum günü için online olarak w280071 numara...lı siparişi verdim, ancak ürünüm belirtilen zamanda teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, 1.700 TL tutarındaki siparişim hâlâ elime ulaşma
LTB’nin online mağazasından 28.04.2024 tarihinde verdiğim, sipariş numarası LTB41545 olan siparişimde yanlış ürün gönder...ildi. İade ve değişim işlemleri daha kolay olsun diye özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, ancak Forum Bornova LTB mağazasına gittiğimde online alınan ürünlerin sade
25.04.2026 tarihinde A101 online site üzerinden SEG lfw 2502 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonr...a kutusundan çıkarınca boyutunun kullanacağım alana göre büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade için A101 ile iletişime geçtiğimde, benden Vestel’d
Anneler Günü için Çiçek Sepeti’nden cam saksılı bir çiçek aranjmanı sipariş ettik. 950 TL ödediğimiz bu üründe çiçekten ...çok dal ve yapraklar yoğun şekilde kullanılmıştı. Aranjmanın içindeki lilyumlar sadece 3 adetti ve onlar da kahverengiye dönmüş, solmak üzere olan çiçeklerdi. Bu tutarda bir ürün i
Yaklaşık 1 haftadır Zara online üzerinden aynı ürünleri, yani çanta ve bebek kıyafetlerini satın almaya çalışıyorum. Far...klı zamanlarda toplam 7 kez sipariş vermeyi denedim, her seferinde siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Farklı bir e‑posta adresiyle yeni bir hes
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Hunter Foggy Shaded Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Daha önce de Mavi ma...ğazalarından alışveriş yaptım ve ürünlerde sorun yaşadığımda mağazalar hiçbir inceleme süreci olmadan müşteri memnuniyeti adına yardımcı olup değişim sağlamıştı. Ayrıca ürünlerin,
10 Nisan 2026 tarihinde Mervestil üzerinden online alışveriş yaptım. Ödeme sırasında sistemde “ücret ödenmedi görünüyor”... denilerek tekrar ödeme yapmam istendi ve ben de kredi kartımla 2.490 TL tutarında yeniden ödeme yaptım. Daha sonra işlemlere baktığımızda mükerrer işlem olduğu, yani fazla ödeme a
Pazarama online mağaza üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme aşamasına gelmeden satı...cının “bölgesel satıcı” olduğunun anlaşılamıyor olmasından şikayetçiyim. Ürünü seçip sepete ekledikten sonra, ancak ödeme kısmına gelince satıcının bölgesel olduğu fark edilebiliyo
10/05/2026 tarihinde MHRS'den randevu almak istersen karşıma 3 adet randevunuzu iptal ettiğiniz için 100 TL para cezasın...a çarptırıldınız bu cezayı ödemeden yeni randevu alamazsınız diye bir yazı çıktı. Ben de randevu almam gerektiğinden resmi site olduğunu düşünerek ödemem gerektiğini düşünerek Deni
19 Nisan tarihinde Sefamerve online alışveriş sitesinden 35020442 numaralı siparişi oluşturdum ve ertesi gün, 20 Nisan’d...a siparişi iptal ettim. Buna rağmen haftalar geçmesine karşın 748,90 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişi hemen iptal etmeme ve aradan bu kadar s
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden oluşturduğum pr31511012 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen ...hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir bir gecikme değil. Herha
31.03.2026 tarihinde Cacharel’den online olarak yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. İşim gereği zat...en 8–9 takım elbisem olduğu için bu ürünü en fazla iki kez giyebildim. Buna rağmen takım elbisemin iç astarları, adeta yıllarca kullanılmış bir ürün gibi çürümüş ve yırtılmış durum
28.04.2026 tarihinde Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Fatura kesilmiş, sipariş hazırlanıyor mesajı geldi; bek...ledim fakat hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün depoda kalmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ben de ücret iadesini kabul etmediğimi, mağduriyetimi
Media Markt’ın online mağazasından 2 Nisan tarihinde satın aldığım iPad ekran koruma camı kırık halde elime ulaştı. Bunu...n üzerine ürünü kargo ile iade ettim; ancak bir süre sonra aynı kırık ürün, herhangi bir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ben de en yakın Media Markt mağazasına gidere
"Sorun çözüldü"
Online alışveriş yoluyla büyük ebatlı bir ürün satın aldım. Ürünümün kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj ...gelince, kargonun büyük olmasından dolayı geri gitmemesini ve benim de şubeye gidip taşıyamayacağım için teslimatı evde almayı planladım. Verilen teslimat gününde özellikle işimden
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ara...dan 4 gün geçmesine rağmen 12 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram pr31216458, teslimat adr
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:45 civarında Suwen internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 2 tanes...i hediye içindi. Ancak sipariş oluştururken sistemde ne bir not kısmı ne de hediye paketi seçeneği bulunmuyordu. Bu yüzden satın alma işlemi tamamlandıktan sonra destek maili üzeri
Aras Kargo Manavgat şubesiyle aynı adrese bu yıl içinde iki kez sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, 8 Mayıs tarihinde ...online alışveriş siparişim üçüncü kez gönderildiğinde kargom yanlış adrese yönlendirilmiştir. Şube çalışanlarıyla görüştüğümde akşam adresime teslim edeceklerini söylemelerine rağm
12 Mayıs gecesi saat 02:40 civarında, bilgim ve onayım olmadan N11 hesabım üzerinden kartımdan önce 149 TL, ardından da ...44.159,08 TL tutarında iki kez olmak üzere toplam üç kez ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve o saatte herhangi bir alışverişim yoktu. Neyse ki b
