to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Hesapta Görünmüyor
Bugün Watsons online mağazasından toplam 378,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Iyzico ödeme kolaylığı ile yaklaşık yarım saat önce gerçekleştirdim. Ödeme bankamda ve işlem detayında başarıyla görünmesine rağmen, Watsons hesabımda “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor.
Sorunu fark ettikten sonra hem Watsons canlı destek üzerinden hem de müşteri iletişim numarasını arayarak destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu yüzden şu anda ne yapacağımı bilemez durumdayım. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde hiç görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Watsons’tan, ya ödememin hemen iade edilmesini ya da siparişimin sistemde oluşturularak ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Nazlican A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nazlican A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
