to read complaints and reviews, or file yours. 
"SMS gönderildi teşekkürler"
On mobil bankacılığa Starbucks içindeki ekran üzerinden yönlendirilerek kayıt oldum. Kayıt işlemi Starbucks üzerinden yapılması durumunda kahve tanıml...
Burgan Bank’a ait on mobil uygulaması üzerinden dijital bankacılıkta hesap açtım. Bunu da özellikle dijital platform ödemelerine yönelik nakit iade kampanyasından yararlanmak için yaptım. Ancak hesap açtığımdan beri ne kredi kartı, ne banka kartı ne de sanal kart tanımlanamıyor, sistem sürekli hata ...
On mobil bankacılık uygulamasını bugün indirdim ve arkadaşımın davet kodunu kullanarak uygulamaya kayıt oldum. Kayıt sırasında davet kodunu doğru şekilde girdim, hatta buna dair ekran görüntüm de mevcut. Kampanya şartlarında hediye çekinin SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, kayıt işlemim ...
On Dijital mobil banka uygulamasında bulunan hesabımdaki 1300 TL bakiyeye bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve parama erişemiyorum. Uygulama içinde ya da tarafıma ulaşan herhangi bir mesajda bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili ola...
06.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 48155438 numaralı poliçe kapsamında ...
On Mobil uygulamasında “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşıma davet linkini gönderdim, o da uygulamada davet kodunu girerek gerekli işlemi tamamladı. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL’lik ürün kodu bir türlü hesab...
"Teşekkürler hesabım açıldı"
On Bank nezdinde On Mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Uzun süredir hesabımı kull...
On Mobil bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın incelemede olduğunu ve para gönderme işlemi yapamadığımı gördüm. Hesabımda şu anda ulaşamadığım yaklaşık 4.000 TL bulunmaktadır ve bu parayı ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba aktara...
On Dijital mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım kapsamında, 02.03.2026 tarihinde cep telefonu faturam 217,50 TL olarak ödendi. Bu işlemle birlikte hak ettiğim 100 TL’lik iadenin 3 gündür hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde...
On mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem yapma yetkisi yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu nedenle özellikle kredi kartı ödememi yapamıyorum. Henüz...
02.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” tarafıma fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 47894408 numaralı poliçe kapsamında hesabımd...
27.02.2026 tarihinde On Mobil üzerinden yalnızca kredi başvurusu yapabilmek ve sunulan faiz oranlarını görebilmek amacıyla dijital bankacılık hesabı açtım. Ancak kredi için sunulan faiz oranlarının yüksek olması nedeniyle kredi kullanmaktan vazgeçtim ve hesabı bu amaç dışında hiç kullanmadım. Bu ne...
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde On Dijital üzerinden, 47783188 poliçe numaralı Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası yaptırdım. Poliçemin üzerinde açıkça 15 gün cayma hakkım olduğu yazıyor. Bu hakkımı kullanmak için önce bankanın mobil uygulamasından denedim ancak sigorta iptaliyle ilgili ...
"Merhaba, talebime kısa sürede dönüş yapıldı ve isteğim yerine getirildi teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “T...
"Müşteri Hizmetleri arayıp kodu ilettiler"
On Mobil’in “davet et” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğimiz her kişi için 500 TL Migros çeki verileceği belirtiliyo...
27.02.2026 tarihinde On Mobil Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum daha üzerinden saniyeler bile geçmeden anında “bankacılık politikası gereği” ifadesiyle olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede yapılan ve hiçbir somut gerekçe içermeyen bu değerlendirmenin sağlı...
On Mobil üzerinden düzenlenen “Davet Et” kampanyasına arkadaşımın davetiyle 25 Şubat 2026 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, davet edilen kişiye de 500 TL Migros çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Arkadaşıma 500 TL Migros çeki SMS ile gönderilmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir SMS, ko...
Burgan Bank On mobil uygulamasının avantaj programı kapsamında, dijital platformlardan yapılacak harcamalarda %50 iade yapılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında iade üst limiti olarak “en fazla 2.000 TL” ibaresi yer alıyordu. 23 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden toplam 2.242...
On Mobil dijital hesabımın kapatılması için 24 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımdaki 0,48 TL’lik bakiyeden açıkça feragat ettiğimi de belirttim. Buna rağmen 25 Şubat tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ kapatılmadığını gördüm. H...
Krediye bağlı vadesiz hesabımı değiştirmek istiyorum başka bankalar değiştirirken on banka değiştirmiyor sorunumun çözümü istiyorum. Bağlı hesabımı değiştirip eski vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. On dijital mobil müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı
On Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak, haberim ve onayım olmadan ek hesabımın kullanıldığı ve bu ek hesaba ait borcun da tarafıma bildirilmeden icra takibine konu edildiğini öğrendim. Mobil uygulamada ek hesap borcum görünmediği için herhangi bir borcum olduğunu fark etm...
On Bank mobil uygulamasını cuma gününden beri kullanamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığım anda hiçbir hata vermeden direkt olarak beni atıyor. Diğer tüm uygulamalara sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken sadece On Bank uygulamasında bu problemi yaşıyorum. Yaşad...
