On Dijital Bankacılık mobil on

03.05.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife Hayat Sigortası (poliçe no: 34722217) ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası (poliçe no: 7522195) adı altında sırasıyla 3.9...

17.10.2025 tarihinde Burgan Bank’ın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında kesinti yapıldı. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve tutar...

06 Ekim tarihinde On Mobil hesabımdan iki defa 253 TL olmak üzere toplamda 506 TL para çekildi. Ancak işlemler onaylanmadı şeklinde mesaj aldım ve buna rağmen param hesabımdan eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hala herhangi bir dönüş yapılmadı, süreç bekleme...

27 Ekim’de On Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 42063698 numaralı Kredili Hayat sigorta poliçesi düzenlendi. 28 Ekim tarihinde hesabımdan 5.465 TL sigorta bedeli kesildi. Ancak ben bu sigortayı istemediğim için 18 Kasım’da iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetl...

18/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Bank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum. Bugün arandım şifre istediler ve SMS ile yeni şifre gelmediği için mobil şifrem bloke olduğundan işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise yalnızca mobil uygulamayı yükleyip te...

17.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde On Dijital Bankacılık üzerinden ilk müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 0 faizli kredi avantajının geçerli olduğunu teyit etti ve yardımcı olabileceklerini belirtti. Bunun üzeri...

17.11.2025 tarihinde On Dijital bireysel internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı tamamen dijital olarak, On Mobil uygulaması üzerinden yönetiyordum. Kısıtlama nedeniyle hesabımda 100.000 TL’nin üzerinde bir tutara erişemiyor, para çekme, yatırma, EFT, havale ve fast i...

On mobil uygulamasında hesabımda 1550 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “işlem için yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defal...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, On mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim. Uygulama, müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme dışında başka bir yöntem sunmadığı için yaklaşık 20 dakika boyunca beklememe rağmen görüntülü görüşmeye bağlanamadım ve hesap açma işlemini tamamlayamadım. D...

28 Ekim 2025 tarihinde on Dijital Bankacılık üzerinden hem hayat sigortası hem de cep telefonu sigortası poliçeleri düzenlendi. Bugün, bu poliçelerin iptali ve ödediğim toplam 2.250 TL primin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cep telefonu sigortasının iptal işlemi yapılırken, kredi...

25 Ekim’den beri On Dijital Bankası’nın vadesiz hesap ve mobil uygulama hizmetini kullanıyorum. Bankanın “0 faiz kredi” kampanyasına güvenerek müşteri oldum, ancak uygulamaya giriş yaptığımda kredi başvurusu dahi yapamıyorum. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen bana herhangi bir kredi seçeneği sunul...

2 Kasım’dan bu yana On Dijital internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği belirtildi. Bu süreçte hesabımda para hareketi gerçekleşt...

11 Kasım 2025 saat 22:40’tan bu yana on mobil uygulamasındaki hesabıma iki kez haksız şekilde bloke kondu. Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımda bulunan 60.000 TL’ye erişimim engellendi. Havaalanında olduğumu ve acil olarak seyahat etmem gerektiğini müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, “güvenlik bi...

10/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sonrasında zorunlu olarak Metlife hayat sigortası-9.408,90 TL ve Fiba Sigorta Ekran Kırılması-2.025,00 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Poliçe No: 42693528 Bu poliçenin ipta...

Hangikredi üzerinden öğrendiğim On Mobil'in yeni müşterilere sunduğu faizsiz 50.000 TL ek hesap kampanyasından yararlanmak istedim. On Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Görüşme sonunda temsilci, uygulamaya giriş yaptıktan sonra faizsiz 50.000 TL ek hesaptan faydalanabilec...