to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Eksik Ödeme Ve Destek Yanıtı Yok
On bank mobil uygulamasındaki “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım ve 5 arkadaşımı başarıyla davet ederek tüm gereksinimleri yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre hesabıma toplam 2.500 TL yatması gerekiyorken, sadece 1.500 TL ödeme yapıldı.
Geçen ay bu kampanya kapsamında hesabıma 500 TL yatırıldı. Bu ay ise 10’unda yatması gereken ödül tutarından sadece 1.000 TL 11’inde hesabıma geçti, oysa bu ay için toplamda 2.000 TL almam gerekiyordu. Yani kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 1.000 TL eksik ödeme yapılmış durumda.
Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim, beni arayacaklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Hem eksik ödeme hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 2.500 TL ödül tutarının eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden eksik ödeme ile ilerlediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
