to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Hata Nedeniyle Sanal Kart Oluşturulamıyor
On Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bu işleme devam edilemiyor, işleminiz sırasında teknik bir hata oluştu” uyarısını alıyor ve kart oluşturma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı kartlarla defalarca kart oluşturmayı denememe rağmen her seferinde aynı teknik hata ekranı ile karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili On Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve çözüleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Sanal kartı aktif olarak kullanmak istediğim halde teknik bir hata nedeniyle bu hizmetten faydalanamıyorum. On Mobil’den, sanal kart oluşturma sorunumun acilen çözülmesini ve sanal kartımı sorunsuz şekilde oluşturup kullanabilmeyi talep ediyorum.
