Kredi Kartı Başvurusunun Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Burgan Bank On Mobil müşterisiyim ve uygulamayı özellikle dijital harcamalarım ve yemek harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen aylardır yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor ve talep ettiğim yalnızca 5.000 TL limitli bir kredi kartı olmasına rağmen onay alamıyorum.

Diğer bankalarda aktif olarak kullandığım, limiti 100.000 TL olan kredi kartım bulunurken Burgan Bank’ın On Mobil üzerinden 5.000 TL limitli bir kartı bile vermemesi beni ciddi anlamda şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Mayıs ayından bu yana defalarca başvuru yaptım fakat her seferinde “olumsuz” yanıtı alıyorum, buna rağmen tarafıma net bir gerekçe iletilmiyor. Hangi kriterlerime göre olumsuz değerlendirme yapıldığını bilmediğim için kendimi düzeltebileceğim bir nokta da göremiyorum.

Buna ek olarak, On Mobil’den sürekli red aldığım için kredi notumun da olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Bir yandan 5.000 TL’lik kredi kartı başvurumu reddederken diğer yandan tarafıma Ferdi Kaza Sigortası veya ihtiyaç kredisi için aranıyor olmam da bankanın yaklaşımını anlamamı zorlaştırıyor.

Burgan Bank’ın On Mobil üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularını objektif kriterlerle yeniden değerlendirmesini, mümkünse en az 5.000 TL limitli bir kredi kartı tahsis edilmesini ve ret kararlarının hangi somut kriterlere göre verildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.