"Çözüldü"
On Dijital Bankacılık iletişim
291 şikayet
On Bankası Kredili Hayat Sigortası İptali İçin İletişim Sorunu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
On Dijital Bankacılık üzerinden bugün kullandığım krediye bağlı olarak MetL...ife Emeklilik tarafından düzenlenen 46403292 numaralı kredili hayat sigorta
On Bankacılık’tan Gelen Reklam SMS’leri Durdurulamadı Ve Veri Silme Talebi
On Bankacılık adına “On.” başlığıyla hattıma sürekli olarak reklam ve bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Daha önce de Ş...ikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturmama rağmen SMS gönderimleri hâlen aynı şekilde devam etmektedir. Tarafıma gelen bu SMS’leri durdurmak için kendilerin
Dijital Bankacılık Hizmetimin Kapatılamaması Ve Yanıtsızlık
"Teşekkür ederim"
Ön Dijital Bankacılık’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı dijital bankacılık ...hizmetini artık kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Güvenlik
Günlük Faiz Hesabında İşlem Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Müşteri Mağduriyeti
Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden kullandığım günlük faiz hesabımda faiz işleyiş saatleri ile ilgili bilgilend...irme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce bu hesaba para aktarım saati 18.30 iken, bankanın bu saati 18.15’e çektiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için anc
On Mobil Bankacılık’tan Söz Verilen Migros Çekleri Gelmedi
On mobil bankacılıkta yeni müşteri kampanyası kapsamında, hem kendi adıma h...em de banka müşterisi yaptığım annem adına 250’şer tl Migros hediye çeki ka
On Bankası Kartımdan Red Edilen İşlem İçin Çekilen 990,47 TL İadesi Bekliyor
"Çözdüler."
On Bankası banka kartımla 10.01.2026 tarihinde saat 03.33 sularında interne...t üzerinden Moonpay aracılığıyla yurt dışı dolar alımı yapmak istedim. İşle
Hayat Sigortası İptali Ve Kredi Tahsis Ücreti İadesi İçin Mobil Uygulamada İptal Kanalı Yok
"Hayat sigortası poliçe ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim Kredi tahsis ücreti iade edilmeyeceği belirtildi."
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafımdan... 5.382,23 TL hayat sigortası ve 1.150 TL kredi tahsis ücreti kesilmiştir. H
ATM'den Para Çekilememesi Ve 20 Bin TL İadesi Gecikmesi
1 Ocak tarihinde Burganbank Onmobil kartımı kullanarak İş Bankası Çekmeköy Taşdelen şubesi ATM’sinden 20.000 TL para çek...me işlemi yaptım. ATM para haznesini açıp neredeyse aynı anda kapattı ve ekranda “Paranızı almakta geciktiniz” uyarısı çıktı, bu nedenle paramı fiziki olarak alamadım. İşlem sonra
On Dijital Bank'ta Gümüş Makasının Artması Ve Çözüm Talebi
On Dijital Bank'ı, diğer bankalara göre gümüşte kur makas farkları daha düşük olduğu için tercih ettim ve yaklaşık üç ay... önce gümüş mevduatımı buraya taşıdım. Ancak mevduat tutarım arttıkça, özellikle gümüşte alış ve satış fiyatı arasındaki makasın belirgin şekilde açıldığını gördüm. Başta düşük gö
On Mobil'den Hesap Kapanış Belgesi Sağlanamaması Ve İade İşlemi Gerçekleşmemesi
On mobil'den (Burgan Bank) 2 aydır hesabımın kapalı olduğuna dair belge almaya çalışıyorum her seferinde ilgileniyoruz, ...talep oluşturuyoruz diyerek beni geçiştiriyorlar. Kapalı olan hesabıma bir iade işlemi yapılacak fakat on Mobil iletişim merkezi bu belgeyi bana ulaştırmadığı için iade işlemim ger
Sistemsel Hata Sonucu Çekilen Ücretin İadesi Otomatik Olarak Yansımıyor
19 Aralık tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta’ya ait zorunlu trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İ...şlem sırasında sistemsel bir hata oluştu ve poliçe hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 6.819,89 TL tutarında ücret çekildi. Durumun farkına varınca Sigortam.
On Dijital Bankacılık Hesabımdaki Paramı Ne Çekebiliyorum Ne De Başka Bir Hesaba Aktarabiliyorum
On Mobil Acil hesabımdaki paramı bir süredir ne çekebiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden... defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve mağdur ediliyorum. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. K
Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Kredi Ödeme Tarihi Ve Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bekliyorum
On Bankacılık üzerinden 18.11.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında ertelemeli ihtiyaç kredisi çektim. Başvuru esnasında öd...eme planımı özellikle 02.01.2026 olarak belirlememe rağmen, sistem işlem sırasında tarihimi otomatik olarak 18.12.2025’e çevirmiş. Bunu o an fark edemediğim için kredi bu yanlış ta
Zorunlu Sigorta Kesintisi Nedeniyle Hak Kaybı Ve İade Talebi
"Teşekkürler anında dönüş yapıldı"
16.12.2015 tarihinde saat 19.40 civarında On Dijital Bankacılık mobil uygul...aması üzerinden 55.000 TL tutarında, 8 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusun
On Dijital Bankacılıkta 100 Frank Transferim Neden Hâlâ Hesabıma Geçmedi
On Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 10 gün önce 100 frank tutarında bir para transferi yapıldı, ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma yansımadı. Hesap bilgilerim doğru ve gönderilen hesaptaki isimle On Dijital Bankacılık hesabımdaki isim aynı olmasına rağmen bakiyemde gör
Hesabım Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
On Dijital bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz hesabımın dijital şifresini yanlış girmem sebebiyle hesabım bloke o...ldu. Yakın zamanda operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu ve bu nedenle doğrulama kodu gönderilemediği söylendi. Bu işlemlerin yapılabilmesi için de çip kırılma
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Faiz Kaybı Yaşadım
On Bank nezdindeki mevduat hesabımla ilgili olarak, telefonla verilen yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 0...1/12 tarihinde saat 14:29’da H**** Hanım isimli temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde, hesabıma yatıracağım para için günlük yüzde 46 faiz alabileceğim bilgisi verildi. Özell
Burgan Bank Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaşattı
Burgan Bank Onmobil hesabıma 13’ünde vergi dairesi tarafından haciz blokesi konuldu. Vergi dairesi, 28’inde borcun ödend...iğine dair yazıyı bankaya iletti, ben de aynı yazıyı ayrıca e-posta yoluyla bankaya gönderdim. Diğer bankalardaki hesaplarım aynı gün içinde, en geç birkaç saat içinde açılmasına r
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz."
Kimlik Bilgilerim Alınıyor, Şifre Gönderilmiyor!
Yaklaşık iki haftadır On isimli oluşum ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce beni arayıp kredi ve kredi kartı gibi ürünler...den bahsediyorlar, sonrasında ise asla geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun uzun konuşup birçok kişisel ve kimlik bilgimi alıyorlar, kimliğimi taratmamı ist
Onayım Olmadan Yapılan Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve İade Talebim
"Hızlı bir ilgilenme oldu sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
26.11.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 47.7...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herh
On Bank Krediye Zorunlu Sigorta Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
23 Kasım 2025 tarihinde On Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası için ...9.878,17 TL, Fiba cep telefonu ekran kırılması sigortası için 2.025 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 1.265 TL olmak üzere ek tutarlar yansıtıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Onbank'ta Hesap Açılışı Sonrası Kredi Başvurusu Ve İletişim Sorunu
Onbank isimli online bankacılık sisteminde uzaktan müşteri temsilcisi aracılığıyla ile hesap açtım. Yüzde 0 faizli nakit... ihtiyacımı karşılamak için. Hesap açtım ancak krediye başvuru ekranı vs. Göremedim. Ve telefonda hesap açarken bana uygulama üzerinden başvuru yapılacağı söylendi. Tekrar müşteri


















