to read complaints and reviews, or file yours.Altın Makasındaki 400 TL Artış İşlemleri İmkansız Kılıyor
On Dijital Banka’nın On fx platformunu bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır platformda altın alış satış kur makasının normalin çok üzerine çıktığını, alış satış makası yaklaşık 40 lira seviyesindeyken 450 lira seviyesine çıktığını görüyorum. Bu durum, işlem yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor ve yatırımcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili banka ile iletişime geçtiğimde, şu anlık makasın bu şekilde olduğunu söylediler ve bunun dışında herhangi bir çözüm veya gerekçe sunulmadı. Bu cevabı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
On fx platformunda altın alış satış makasının önceki, makul seviyelerine geri çekilmesini ve bu anormal artışın nedeni ile ilgili müşterilere açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
