On Dijital Bankacılık iletişim
341 şikayet
Reklamda 400 Bin TL Kredi Ve 2,99% Faiz Vaadi Gerçekleşmedi
Hangikredi.com internet sitesinde On Dijital’in yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranıyla 400.000 TL’ye kadar kredi kamp...anyasını gördüm ve bu reklam cazip geldiği için özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla On Dijital’e yeni müşteri oldum. On Dijital uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi p
On Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Çekilirken Otomatik Eklenen Sigortaların İptali Ve Prim İadesi
24.04.2026 tarihinde On Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, aynı gün içinde 2 adet sigorta ot...omatik olarak tarafıma tanımlanmıştır. Bunlar Metlife hayat sigortası ve FIBA Sigorta ekran kırılması sigortasıdır. Metlife hayat sigortası için 2000-32487185-1 numaralı poliçe düz
Davet Et Kazan Kampanyasındaki 1000 TL Hediye Çeklerinin Hesaba Tanımlanmaması
On Mobil üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hak et...miş olduğum 2 adet, toplamda 1000 TL tutarındaki Migros hediye çekim yaklaş
Burgan Bank DASK Poliçesinde Adres Hatası Düzeltilemedi
20.04.2026 tarihinde Burgan On Bank mobil uygulaması üzerinden DASK sigortası yaptırdım. Uygulamada adres kısmını tam gö...remediğim için onayladım, ancak yaklaşık iki dakika sonra gelen poliçede daire numarasının hatalı olduğunu fark ettim. Hemen Burgan Bank ile iletişime geçerek adresin düzeltilmesi
30.000 TL'lik Param Blokeli, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
On Dijital mobil hesabıma yaklaşık 1 hafta önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 30.000 TL tutarında para ...olmasına rağmen ne para çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind
Migros 600 TL Harcama İçin Ek 300 TL İndirimi Almadım
Merhaba. Dün bankanın kendi iletişim kanalına Migros yemek 300 TL kampanyası vardı bu kampanyadan gelecek olan ek 300 TL... (toplamda 600 TLdi) indirim gelmedi diyor yazı yazdım ne zaman geleceğini sordum. Normal 300 TL indirim geldi ama ek 300 TL olan indirim gelmedi ben onu sordum yazdığım yazı da ga
Katıldığım 10.000 TL Kampanyasında 500 TL İade Alamadım
"Çok hızlı bir şekilde sonuçlandı teşekkür ederim"
Mart ayında On Dijital Bankacılık’ın avantajlar dünyasında yer alan on kred...i kartı ile “10.000 TL alışverişe 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılı
Kampanya Yakıt Puanım Hesaba Yüklenmedi, 20 Günlük Gecikme Ve Yanıtsızlık
14 Ocak 2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “Kaskonu yaptır, 2.500 TL yakıt puan kazan” kampanyası... kapsamında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak kazandığım yakıt puanı Petrol Ofisi hesabıma hâlâ yüklenmemiştir. Kasko poliçe numaram 914150383’tür. 12 Mart
On Mobil Davet Et Kampanyasında 500 TL Migros Kodu Almadım
On Mobil mobil uygulamasının “Davet Et” kampanyasına katıldım. 10 Mart tarihinde kampanya koşullarında belirtilen tüm da...vet şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Migros kodu hâlâ gönderilmedi. Konu hakkında 10 Mart sonrasındaki sür
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı 2,99% Faiz Kampanyası 150.000 TL Kredi İçin Geçerli Değil
On Dijital Bankacılık’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2,99 faiz oranı ile 150.000 TL kredi kullanmak için b...aşvuruda bulundum. Kredi puanım yüksek olduğu için bu kampanyaya güvenerek aynı dönemde başvurduğum başka bankadaki krediyi iptal ettim. Ancak süreç sonunda %2,99 faiz oranı yalnız
On Dijital Bankacılık Uygulamasında Devam Edilemiyor Hatası İle Karşılaşıldı
On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden ilk kez hesap oluşturmak istedim.... Kayıt oluşturdum, uygulama üzerinden giriş yaptıktan sonra “başvuruya dev
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyor
On Bankacılık mobil şubemde kayıtlı bir hesabım var ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 senedir hesabıma gir...iş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemlerinde sürekli eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ya da benden mevcut şifrem isteniyor. Zaten şifreme ve eski numar
Amazon Prime Üzerinden 34,95 TL Geri Para İadesi Gelmedi
11 Mart tarihinde on mobil uygulaması üzerinden on sanal kartımı kullanarak... Amazon Prime aboneliği satın aldım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde kam
Kredi Kullanımında Kesilen Sigorta Tutarının İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Isparta’da On Dijital üzerinden kredi kullandım. Kre...di kullanım esnasında 48726088 numaralı Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici K
"Sorun çözüldü..."
Yanıltıcı Kampanyalar Ve İzinsiz Kredi Kontrolü Nedeniyle Güven Kaybı
On bankacılıkla geçmişte ve şu anda yaşadığım tecrübeler nedeniyle, bu bankanın hem reklam hem de verilen sözler açısınd...an son derece yanıltıcı ve sorunlu olduğunu gördüm. Daha önce bir kampanya mesajı üzerine On bankacılığa üye olmak istemiş, kampanyanın anlatıldığı gibi olmadığını fark edince de h
Teknik Hata Nedeniyle Sanal Kart Oluşturulamıyor
"1 gün gibi kısa bir sürede sorun hızlıca giderildi"
On mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür sanal kart oluşturmaya çalışıyo...rum ancak her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve kart oluşturma iş
Cashback Ödemesi Gecikti Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
On Dijital Banka üzerinden dijital platformlar için sunulan kampanyaya katılarak 05.03.2026 tarihinde YouTube.com Premiu...m Aile aboneliği için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen vaat edilen Cashback tutarı hesa
Vadeli Hesaba Aktarılan Tutarın Gecelik Faizi Yansıtılmadı
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım On Hesap’ta 27 Şubat’ı 28 Şubat’a bağlayan geceye ilişkin bir faiz sorunu il...e karşılaştım. Hesabımda bulunan 168.344,51 TL bakiyenin 143.344,51 TL’lik kısmı vadeli hesaba aktarıldı; ancak bu tutara ilişkin olması gereken gecelik faiz, ilk iş günü olan 2 Ma
500 TL Migros Çeki Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği
On Bank’ta Şubat 2026 sonunda, yaklaşık 28 Şubat tarihinde davet kodu ile KYC sürecini tamamlayarak vadesiz hesap açtım.... Bu işlem sırasında 500 TL Migros çeki promosyonu olduğu, şartları sağladıktan sonra en geç bir gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine
On Mobil Davet Et Kampanyasında 500 TL Migros Çeki Gelmedi
On Mobil üzerinden düzenlenen “Davet Et” kampanyasına arkadaşımın davetiyle 25 Şubat 2026 tarihinde katıldım. Kampanya ş...artlarında, davet edilen kişiye de 500 TL Migros çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Arkadaşıma 500 TL Migros çeki SMS ile gönderilmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir SMS, ko
500 TL Migros Çeki SMS Kodu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
On Mobil’in “Davet Et Kazan 500 TL Migros Çeki” kampanyasından eşim B**** a...dına faydalandık. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 14 Şubat t
On Bank Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi
16.02.2025 tarihinde On Bank mobil bankacılık üzerinden 122.200 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında yaklaşık 5 bin tl civarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldı. Ben sigortacıyım ve kendi acentem üzerinden zaten aktif bir hayat sigortam bulunduğu için, bankanın y



















