1
Para Transferi Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
14 Temmuz 00:44318
"Sorunum 4 gün sonra düzeltildi teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık iletişim
326 şikayet
1
Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasının Ücretsiz İptali Reddedildi Ve Faiz Artışı Tehdidi
13 Temmuz 11:37349
12.07.2026 tarihinde On Dijital üzerinden 250000 TL/12 ay vade ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden oluşturul...an 5333**05 numaralı Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasının iptali için banka ile iletişime geçtiğimde iptal halinde faiz oranının 3,29 dan 5,99 a çıkacağı şeklinde bir yıldırma tavrı
4
Çözüldü
Kredi Faizi Sigorta İptaline Bağlı Olarak Artırılıyor
13 Temmuz 10:591.922
"Şimdi sigortam iptal edildi ve tutar hesabıma geçti. Ama hangi kanaldan yaptığım iptal talebi işe yaradı bilmiyorum bütün kanallardan denedim e-Devletten talep ettim sigorta şirketine dilekçe yazıp mail gönderdim on dijitale dilekçe yazıp mail gönderdim on dijitalin internet sitesi üzerinden bize ulaşın kanalından talebimi gönderdim bütün tuşlara bastım yani ama hangisi etkili oldu bilmiyorum"
On Dijital Bankacılık üzerinden 12.07.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
On Bank Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Görüşmenin Ani Kesilmesi
12 Temmuz 22:45155
On Bank müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 22.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde son derece kaba bir tutumla... karşılaştım. İnternet bankacılığı veri güvenliğiyle ilgili bir konunun nasıl iptal edileceğini öğrenmek ve bu işlemle ilgili bana PDF olarak mail atılmasını talep etmek için arama
Hayat Sigortası İptali İstendiğinde Faiz Oranı Artırılıyor
12 Temmuz 22:131.512
09.07.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...ediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 09.07.2026 tarihli, 5322**36 numaralı ve 13.170,62 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvur
On Banka Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Ve Prim İadesi Şikayeti
10 Temmuz 13:20404
On Banka mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında 6.039,90 TL prim bedeliyle 5321**77 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasının kredi kullandırılması için yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum.
1
Hayat Sigortasını İptal Etmem Koşuluyla Faiz Oranının Artırılması Tehdidi
10 Temmuz 12:261.902
09.07.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 208.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ol...arak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5322**65 numaralı ve 11.084,21 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortalı kre
5
Çözüldü
10 Temmuz 08:51469
"Sorunum halledildi, teşekkür ederim."
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
On Banka Ve Starbucks Kampanyasında Yıldızlar Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek Ulaşılamıyor
8 Temmuz 13:50316
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Hayat Sigortası Zorunlu Kılındı, Faiz Artışı Belirsiz, İptal Ve İade Talebi
8 Temmuz 12:17672
"İadem gerçekleşti ücret iadesi oldu mesaj yolu ile bilgilendirme yapıldı ve faiz oranım değişmedi"
07.07.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden 24 ay vadeli 125.000 TL t...utarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 6.
5
Çözüldü
On Dijital Bankacılık Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Artışı Tüketiciyi Haksız Yere Mağdur Ediyor
8 Temmuz 02:36612
"Sigorta iadesi yapıldı faiz oranım değişmedi. Teşekkürler"
On bank üzerinden 06.07.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki i...htiyaç kredisine bağlı olarak Metlife tarafından 53090276 numaralı hayat si
Onmobil Uygulamasında Blokeli Hesap Ve Çözüm Beklemede
7 Temmuz 17:45224
Onmobil mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken 4 gündür bloke uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.... Sürekli aynı hatayla karşılaştığım için hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçtiğimde, “iletişime geçilecek” denilerek s
5
Çözüldü
Onbank Mobil Bankacılık Girişi Kapalı, İletişim Bilgilerimin Güncellenmesi İçin Acil Yardım Talebi
6 Temmuz 21:06209
"Teşekkürler"
Burganbank Onbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş y...apamıyorum. İş değişikliği nedeniyle telefon numaram ve e-posta adresim değ
5
Çözüldü
1 Temmuz 17:0791
"Halledildi"
Erdinç şikayetini yayından kaldırdı
Burgan Bank’ta 100.000 TL Transferim Gitti, Dekont Alamıyorum
30 Haziran 17:59148
30.06 tarihinde saat 15:29’da Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. h...esabıma 100.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen OKX TR tarafına ulaşmadı ve teknik bir hata nedeniyle dekont da ala
5
Çözüldü
Hayat Sigortası İptali İstediğimde Faiz Artırılması Tehdidi
24 Haziran 16:222.782
24.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
1
Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum
20 Haziran 23:34356
On Mobil uygulaması üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum çünkü sistemde kayıtlı telefon numaram güncell...enmiyor. Güvenlik adımı olarak eski telefon numarama SMS gönderildiği için online cep şubeye giriş yapamıyor, bu nedenle kredi ve kredi kartı ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum.
Krediye Bağlı Yetkisiz Hayat Ve Cihaz Sigortası İşlemleri Ve İptal Talebi
18 Haziran 07:52263
On Banka üzerinden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak, 13 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve isteğim dışında iki ay...rı sigorta yapılmıştır. Bunlardan biri elektronik cihaz koruma sigortası olup 2.100 TL, diğeri ise hayat sigortası olup 954 TL tutarındadır. Bu sigortaları internet üzerinden kredi
1
On Bank'tan Kredi Onayının Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Oyalama
17 Haziran 13:21204
On Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran gece saat 00.20 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum an...ında onaylandı, fakat 17 Haziran saat 12.46 itibarıyla, yani üzerinden onlarca saat geçmesine rağmen kredi tutarı bir türlü hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri
Krediye Bağlı İzin Almadan Ek Sigortalar Ve İade Talebi
15 Haziran 14:46435
On Banka üzerinden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak, 13 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve isteğim dışında iki ay...rı sigorta yapılmıştır. Bunlardan biri elektronik cihaz koruma sigortası olup 2.100 TL, diğeri ise hayat sigortası olup 954 TL tutarındadır. Bu sigortaları internet üzerinden kredi
Zorunlu Kesilen Sigorta Primlerine İptal Ve İade Talebi
14 Haziran 18:53350
11.06.2026 tarihinde On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 24 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 55.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hiçbir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 3.035,23 TL ve yaklaşık 2.100 TL tutarında telefon ekran
4
Çözüldü
On Dijital Bankacılık Üyeliğimi Tamamlayamıyorum
13 Haziran 01:32195
On Digital’e üye olurken 12.06.2026 tarihinde saat 01.00 civarında üyelik f...ormunu doldururken telefon numaramı yanlış yazdım. Formu baştan doldurmama
On Bankası'nda Kredi Sigortası İptalinde Bilgilendirme Olmadan Faiz Ve Ödeme Planı Değişikliği
12 Haziran 07:54365
On Bankası mobil bankacılık üzerinden 10.06.2026 tarihinde sigortalı olarak ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi, tarafıma... %3,79 faiz oranı ile tanımlandı. T.C. kimlik numaram 208*****864, iletişim numaram 0553 093 2199’dur. Kredi devam ederken, krediye bağlı yapılan sigortayı iptal etmek istediğimde
Sigorta İptali Sonrası Bilgilendirme Olmadan Faiz Artışı
9 Haziran 23:21639
04.05.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden burganbank.com.tr / on.com.tr kanalıyla 185.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredi başlangıcında faiz oranım yüzde 3,55 olarak belirlenmişti. Zaten piyasa şartlarına göre oldukça yüksek bir oran olmasına rağmen, 2025 yılında aynı ba