Zorunlu Kesilen Sigorta Primlerine İptal Ve İade Talebi

11.06.2026 tarihinde On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 24 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hiçbir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 3.035,23 TL ve yaklaşık 2.100 TL tutarında telefon ekran kırılması sigortası primleri hesabımdan otomatik olarak kesildi. Bu sigortalar açık bir şekilde zorunlu tutuldu, isteğe bağlı olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma tercih hakkı tanınmadı.

Metlife firmasının mobil uygulaması veya banka kanalları üzerinden bu poliçeler için bir iptal seçeneği de sunulmamaktadır. Onayım olmadan ve zorunlu tutularak yapılan bu sigorta kesintilerini kabul etmiyorum. TR51********************51 IBAN numaralı hesabımdan bu kesintiler gerçekleştirilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ilgili tutarların tüketiciye iade edilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim. Bu çerçevede, Metlife Hayat Sigortası poliçemin ve cep telefonu ekran kırılması sigortasının derhal iptal edilmesini, bu sigortalar için hesabımdan kesilen tüm primlerin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilmesini istiyorum.