to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal pos kullanıcısıyım. 12 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem yaptım. İşlem sonra...sında hesabıma sadece 53.000 TL geçtiğini gördüm ve bu işlemde yaklaşık %11 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Oysa Ödeal tarafı 4 taksit için komisyon oranının %6,6 olduğun
Ödeal üzerinden çalışmayı bıraktıktan sonra kendi bankamın pos’undan ödeme alamıyorum. Ödeal ile yaptığım sözleşmenin ip...tali için talep oluşturdum, kapama bedelini de ödedim ancak buna rağmen karşı taraftan iptali gerçekleştirmiyorlar. Bilinçli şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu anda 11 Mayı
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar günlerdir Enpara hesabıma geçmiyor. Pazar gününden bu yana pos’ta...n çekilen toplam yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı. Ödemeler geçmediği için bugün çekim yazıldı ve ticari sicilim bu nedenle olumsuz etkilendi, ciddi şekilde m
Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Ödeal pos cihazını kullandım. 05.06.2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve dükkanımı devreder et...mem. Ödeal pos cihazının kapanışını yaptırıp ürünü iade ettim. Net tarihi hatırlamıyorum; ancak 2025 Mayıs sonu – Haziran başı gibi kargo ile cihaz evimden alınarak iade edildi. T
"Yanlış hatırlamıyorsam ilgilenen Gamze Hanım'a teşekkür ediyorum. Hızlıca sorunumu çözdü."
Uzun süredir Ödeal firmasıyla çalışan bir esnaftım, ancak iş yerimi yaklaşık 5–6 ay önce kapattım. İş yerimi kapattıktan... 2–3 ay sonra Ödeal pos hizmetimi iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 14.04.2026 tarihinde ilettim ve bu süreçte benden pos kullanım ücreti adı altında 2.297 TL talep edildi, bu
Ödeal pos cihazı ve kartını kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde bakiyemi nakite çevirme işlemi yaptım; normalde ertesi gü...n hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 114.825 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez
"Kısmen de olsa çözüm bulunması sevindirici"
Öde Al firmasından aldığımız pos cihazını kullanmak istemediğimiz için 26/0...4 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aradan 1
Ödeal A910s pos cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Bugün, pazar günü, hiçbir uyarı ya da bi...lgilendirme yapılmadan terminalimin kilitlendiğini gördüm ve ekranda “Terminal aktif değil, çağrı merkezini arayın” uyarısı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda g. İ. B. Gümrük belge
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos cihazımı iptal ettirmek için 24 Nisan’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. İptal işlemi için 15 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu
Ödeal ile sanal pos başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gün boyunca evrak hazırlığı ve resmi işlemlerle uğraştım. Başvuru ...sürecinde benden vergi dairesine hitaben bir dilekçe yazmam ve onaylatmam istendi, diğer tüm evrakları da eksiksiz şekilde tamamladım. Her aşamada “evrakları halledin, arkadaşlar s
Uzun süredir Ödeal pos cihazı sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile olan ilişkimi tamam...en sonlandırmak istiyorum; ancak gerekli işlemler bir türlü yapılmıyor. Şirketin güncel yetkilisi olarak imza sirkülerimi ve gerekli güncel evrakları Ödeal’e iletmeme rağmen, ipta
"Emre beye hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler, keşke diğer çalışanlarda bu kadar hızlı aksiyon alabilse..."
Ödeal firması ile ocak ayında çalışmaya başladım. En baştan defalarca kez a...kıllı cihaz istediğimi belirtmeme rağmen bana yazarkasa pos ve akılsız ciha
Yaklaşık 3 ay önce elektrikçi olarak işlettiğim iş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı talep ettim. Cihaz kargo firm...asıyla oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi, ne cihazı düzgünce teslim eden oldu ne de kullanımı veya şartları hakkında bana bilgi verildi. Pos cihazını kullanmaya başladıkta
Kayranun Şirketi olarak Öde Al Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden Öde Al Sanal pos hizmetini kullanıyoruz. Bu şirketle yaptı...ğımız anlaşma, tahsilatların ertesi gün hesabımıza geçmesi yönündeydi; ancak buna rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayız. Üç ay önce yaptığımız bir satış sonrası, müşterin
Fotoğrafçılık alanında faaliyet gösteren bir firmayım. Haziran 2025’te Ödeal’dan pos cihazı aldım. İş modelim gereği çoğ...unlukla kurumsal firmalarla toplu anlaşmalar yapıyor ve zorunlu olarak fatura kesiyorum, pos cihazına ise yılda en fazla bir iki kez, yalnızca perakende müşteriler talep ettiğinde
Ödeal üzerinden kullandığım e-Fatura pos hizmetimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. Bu ayın 18’inden beri “terminal aktif değil – 60002 kod hatas
14.04.2026 tarihinde Ödeal’dan aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazının QR özelliği arızalandı ve o günden beri ...sorun hala çözülmedi. Aktif olarak işleyen bir büfede bu cihazı kullanıyorum ve QR çalışmadığı için her gün onlarca müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından ber
Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep... ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir
Yaklaşık 3 aydır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve açıkça söylemem gerekirse hem verilen sözler tutulmuyor he...m de mağdur ediliyorum. Başta bana yüzde 2,69 komisyon oranı söylenmesine rağmen, işlemlerimden yaklaşık yüzde 5,38 gibi neredeyse iki katı komisyon kesiliyor. Bu durum ne kabul ed
Çalıştığımız ön muhasebe programı Bizimhesap üzerinden Ödeal fiziki pos cihazını kullanmamız önerildi ve biz de buna gör...e süreci başlattık. Ancak yaklaşık 2 haftadır cihaz başvurusu işlemlerimizle ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor ve adeta oyalanıyoruz. Maliyeden bize tanınan süre dolmak üzere olm
Ödeal üzerinden bireysel olarak kullandığım sanal pos ile 26-27 Nisan 2026 tarihlerinde karttan birçok kez ödeme aldım. ...Bu ödemelerin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken hiçbirisi hesabıma aktarılmadı. Toplamda yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki bu işlemler uzun süredir bloke durumda görünüyor. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
