Şişmiş Bataryalı Pos Cihazı İçin Kullanılamayan Dönemlerin Ücret İptali Talebi

Ödeal Yazarkasa pos cihazını sözleşme imzalayarak tarafıma gönderdiler; ancak cihaz elime ulaştığında bataryasının şişmiş ve yıpranmış olduğunu gördüm. Cihaz bu durumda olduğu için sağlıklı şekilde açılmadı, kullanılamaz durumdaydı. Cihaz geldikten sonra sistemi kullanabilmek için gerekli kartı talep ettim, kart tarafıma ancak 1 ay sonra ulaştı. Zaten kart olmadan sistem açılmıyordu, kart geldiğinde de batarya şişik olduğu için cihazı yine kullanamadım.

Bu süreçte yaklaşık 3 ay boyunca pos cihazı fiziken bende olmasına rağmen, batarya arızası sebebiyle hiç fiili kullanım sağlayamadım. Cihazı hiç kullanmamama rağmen mart, nisan ve mayıs ayları için toplam 3.629,77 TL borç yansıtıldı. Kullanmadığım, açamadığım cihaz için bu borcu ödemek istemediğimi belirttiğimde, bana mecburen ödemek zorunda olduğum yönünde ifadeler kullanıldı ve görüşmeler sonlandırıldı.

Sorunun en başında bataryanın şişik olduğunu bildirip yeni batarya talebi açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, daha sonra tekrar aradığımda da sistemde kayıt gözükmediği söylenerek geçiştirildim. Cihaz arızalı olduğu ve hiç kullanılamadığı için, mart, nisan ve mayıs aylarına ait kullanılmayan dönemlere ilişkin tüm ücretlerin ve borcun iptal edilmesini talep ediyorum.