Ödeal Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Sanal Pos Başvurusunda Yaşanan Hayal Kırıklığı
02.06.2026 tarihinde saat 09.00–09.45 arasında Ödeal üzerinden sanal pos başvurusu yapmak isterken görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrından dolayı c...
02.06.2026 tarihinde saat 09.00–09.45 arasında Ödeal üzerinden sanal pos başvurusu yapmak isterken görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrından dolayı c...
Ödeal firması, bana yazar kasa pos cihazını “%0 komisyon” vaatleriyle vererek anlaşma yaptı, ancak daha ilk işlemden itibaren yüzde 2,69 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Mart ayından bu yana cihaz üzerinden yaklaşık 700.000 TL civarında işlem yaptım ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle topl...

Ben E**** A****, Ödeal firması ile Artvin Yusufeli’indeki iş yerimde fiziki pos üzerinden çalışıyorum. 240.000 TL tutarındaki bir alışverişte müşterim...

Ben Ahmet, Malatya’da esnaflık yapıyorum ve bir süre Ödeal pos cihazını kullandım. 2025 yılında pos cihazı hizmetimin iptal edilmesini talep ettim ve cihazın da gelip teslim alınmasını istedim. Aradan 1 seneden fazla süre geçmesine rağmen ne cihazı teslim almaya gelen oldu ne de bu süreçle ilgili be...
Yaklaşık 3 aydır iş yerimde kullandığım Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların ödemeleri geç yattığı için ticari işlerim ciddi şekilde sekteye uğradı ve mağduriyet yaşadım. İşletmem Aydın Efeler’de bulunan Bizbize Catering’dir. Bu süreçte hem ödemelerin gecikmesi hem de cihazla il...

Ödeal müşterisiyim ve daha önce Ödeal e-fatura pos cihazı kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce A910SF 7 model yazar kasa pos cihazını Ödeal üzerinden satın aldım ancak satış sırasında verdiğim telefon numarasıyla sisteme girilen numara tamamen alakasız çıktı. Doğru numaram 0552**06 ** ** olmasına ra...

22 Mayıs 2026 günü saat 18:40’ta müşterimden Ödeal mobil pos üzerinden 86.344,89 TL tutarında taksitli olarak işlem yapmak istedim; ancak işlem sistemde tek çekim olarak gerçekleşmiş göründü. Yanlışlığı fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Ödeal müşteri temsilcisini aradım, işlemi iptal etmek i...

Ödeal’den aldığımız fiziki pos cihazını 5 gündür kullanamıyorum. Cihazda herhangi bir arıza olmamasına rağmen ekranda sürekli “red 12 bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir tahsilat yapamıyorum. Defalarca kez bunun cihazla ilgili değil sistemsel bir problem olduğunu anlattım ancak h...

Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden 23’ünde kendi adıma tek seferde 1.075.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin ardından hesabıma sadece 500.000 TL geçti, 541.000 TL tutarındaki param 3 gündür eksik görünüyor ve tarafıma ödenmedi. Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini yaklaşı...

Ödeal A910sf pos cihazım 16 Mayıs’ta bozuldu ve o gün gün sonu alınamadığı için 16 Mayıs tarihinde yapılan toplam 26.000 TL tutarındaki çekim hesabıma aktarılmadı. Cihaz 16 Mayıs’taki arızadan sonra hiç kullanılamadı ve hâlâ ilgili ödemem hesabıma geçmedi. Durumu defalarca Ödeal müşteri hizmetlerin...

09.03.2024 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve Tekbir Etliekmek adına pos cihazı verildi. Ancak pos cihazını doğru düzgün hiç kullanamadım; çalışmadığı ve verimli kullanılamadığı için birçok müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Konya...

Ödeal’den almış olduğumuz e-Fatura pos cihazını yaklaşık bir ay önce firmanın talebi üzerine hepsiJET kargo ile iade ettik. Cihazı fiziki olarak teslim edip iade etmemize rağmen, sistemde hâlen aktif olarak görünüyor. Bu yüzden son bir aydır her ay 800 TL abonelik ücreti hesabımızdan çekiliyor. Pax...

13 Mayıs 2026 tarihinde Ödeal ile üye iş yeri oldum ve bana kargo ile 2 adet pos cihazı gönderildi. Üyeliğimi sonlandırmak ve bu pos cihazlarını iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saatlerdir firmanın iletişim numaralarını arıyorum, her seferinde sadece sesli yanıt sistemi...

Ödeal’den almış olduğum pos cihazı için hizmet ücreti borcum olduğu gerekçesiyle sürekli mesaj alıyorum, ancak bu borcu ödemek istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mesajlarda nasıl ödeme yapabileceğime dair hiçbir bilgi yer almıyor. 21.05.2026 tarihi itibarıyla çağrı merkezini aradığımda...

Ödeal üzerinden kullandığım fiziki pos cihazı ile ilgili yaşadığım iptal ve haksız tahsilat sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kulla...

Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve bu süre boyunca pos cihazı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana ısrarla kendi pos cihazlarını dayatmalarına rağmen, verdikleri cihaz hem kalitesiz hem de sağlıklı çalışmıyor; hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen cihazı garanti kapsamında t...

Ödeal üzerinden kullandığım ingenico Move 5000f fiziki pos cihazımı, firmanın düzgün hizmet sağlayamaması, teknik sorunlar ve yaşadığım mağduriyetler sebebiyle yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın pos’una geçtim. Cihaz ilk kurulduğu andan itibaren sürekli arıza veriyor, sağlıklı...

Yaklaşık 15 gün önce Ödeal firmasından en yeni model yazarkasalı pos cihazını alarak işletmem La Villa SPA adına aktif olarak kullanmaya başladım. Firma ile cihaz için aylık 800 TL ödemeli olacak şekilde anlaşmıştım. Ancak 18 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım ve pos kullanımım ani...
Ödeal’in internet sitesi üzerinden sıfır olarak pos cihazı satın aldım. Pazartesi günü elime ulaşan cihazın üzerinde çok sayıda çizik vardı ve ikinci el görüntüsündeydi. Ayrıca cihazdan z raporu da alamıyoruz, yani hem fiziksel olarak yıpranmış hem de işlevsel olarak sorunlu bir ürün gönderildi. Ci...

Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, ayda en az 10–15 kez ciddi problem yaşıyorum. Pos üzerinden geçen bakiyem çoğunlukla ancak öğleden sonra, hatta bazı günler akşam saatlerinde hesabıma geçiyor. Bu yüzden sabah erken saatte gelen toptancılara ödeme yapmam ger...

Ödeal’ın sağladığı pax710148000 model fiziki pos cihazı üzerinden 28.03.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılması gereken ödemenin 5.283 TL’lik kısmı hesabıma hiç yatırılmadı ve 01.05.2026 tarihinden itibaren bu tutarla ilgili kesintiler ...

Ödeal firması üzerinden kendi mülkiyetimde olan ingenico marka pos cihazını kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce, pazartesi günü pos yüklemesi yapıldıktan sonra cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi ve adeta hurdaya çıktı. Buna rağmen Ödeal firması pos cihazımı geri almadı, sorunu da çözmedi. Dur...
Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifr...