
Ödeal Pos Cihazı Tahsilatım 5 Gündür Hesabıma Aktarılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 14.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tahsilatların tutarı kartlardan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken 5 gündür hesabıma aktarılmamıştır. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar hâlâ beklemede görünmektedir. Durumu öğre...
Ödeal Mobil POS İle Yapılan Tahsilatların Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
Ödeal Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Komisyon ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
Yaklaşık 6 yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Komisyon oranlarıyla ilgili bilgi almak için 17.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yüzde 2,79 komisyon oranı uygulandığı söylendi. Bu oranın çok yüksek olduğunu, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve ka...
146.265 TL'lik Ödeme Kayıp: Banka Ve Ödeal Arasında Mağduriyet

Ödeal POS cihazı kullanıyorum ve ödemelerim normalde ertesi gün eski QNB Finansbank Enpara hesabıma yatıyordu. 06.12.2025 tarihinde POS cihazımdan tek seferde 146.265 TL tutarında bir ödeme alındı. Ödeal, bu işlemle ilgili dekontları paylaşıp ödemenin FAST ile hesabıma iletildiğini söylüyor ve 'Bizd...
Gün Sonu Raporu İle Hesaba Yatan Tutar Arasındaki Farkın Açıklanmasını Ve Eksik Ödemenin Yatırılmasını Talep Ediyorum

Ödeal pos cihazlarımı kullanarak 12 Aralık günü saat 17:00 civarında gün sonu aldım. Gün sonu raporuna göre 4.530 TL gözükmesine rağmen hesabıma sadece 2.729 TL geçti. Yaklaşık 1.800 TL civarında bir tutar eksik görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, bekleyen işlem...
Ödeal Pax POS Cihazında QR Kod Sorunu İşimi Aksatıyor

Ödeal’in Pax POS cihazı üzerinden QR ile ödeme alma özelliğini bugün gün boyu kullanamıyorum. QR kod hiçbir şekilde oluşmuyor; bu nedenle müşterilerim...
Yüksek Tutarın Hesabıma Aktarılmaması İşimi Ve Güvenimi Sarsıyor

Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazını kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde tüm gün yaptığımız satışlar sonucu toplam 861.500 TL ciro oluştu. Normalde bu tutarın ertesi gün Halkbank hesabıma geçmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Kuyumculuk sektöründe çalışıyoruz ve ürünleri...
Tekrarlayan Terminal Hatası Nedeniyle Ciro Kaybı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yaklaşık 6 gün önce Ödeal Android pos sistemine geçtim ve o günden beri her sabah iş yerimi “terminal hatası” vererek açıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, o an için uzaktan müdahale ile sorun çözülüyor ancak ertesi gün yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Ücreti Alınan POS Cihazı Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!
05.12.2025 tarihinde Ödeal üzerinden pos cihazı başvurusu yaptım ve 6.000 TL ücret ödedim. Bu ücretin cihaz tesliminden sonra iade edileceği söylendi. Ancak pos cihazı hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, adreste olmama rağmen gönderiyi “Alıcı istemedi” şeklinde işaretleyerek...
Ödeal Tahsilatında Eksik Ödeme Ve Açıklanamayan Fark

Ödeal ile çalışan bir üye iş yeri olarak, 08.12.2025'de işletmem Aras Otomotiv üzerinden, Sinan g*** adına kayıtlı vergi kimlik numaram 41305640*** ile bir tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Müşterimizin aldığı ürünün fiyatı 174.035 TL’dir. Bu tutar, müşteri kartından 12 taksitli ve yüzde 25,99 komisy...
Ödeme Eksikliği Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Ödeal POS cihazını kullanmaktayım. Geçmiş dönemde yaptığım çekimlerin bir kısmının ve tamamının hesabıma yatmadığı günleri fark ettim. Gün sonu raporl...
Ödeal Üyelik İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Eksik Bilgilendirme
Cayma bedelini ödeyip pos cihazını göndermeme rağmen üyelik iptalini bir türlü gerçekleştirmiyorlar, işlemi sürekli uzatıyorlar. Üyelik işlemi çok hızlı yapılırken, iptal sürecinde ise sürekli oyalıyorlar. Abone olurken eksik bilgi veriliyor, abone olduktan sonra ise birçok sorun ortaya çıkıyor.
Ödeal Pos İle Komisyonsuz Ödemede Eksik Yatırılan Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İş yerimizde Ödeal POS üzerinden “sıfır komisyon ertesi gün Fiba Banka kredi kartına ödeme” sistemini kullanmaktayız. Gün içinde POS’tan çektiğimiz tutarlar, ertesi gün komisyonsuz olarak Fiba Banka kredi kartımıza aktarılmaktadır. Ancak son dönemde, ertesi gün komisyonsuz olarak kartımıza geçmesi g...
Ödeal Pos Cihazında Gün Sonu İşlemlerinin Eksik Yansıması Nakit Akışımı Ve Güvenimi Zedeliyor

Ödeal fiziki pos cihazı kullanıcısıyım. Gün sonu aldığım halde yapılan işlemlerin bir kısmı sisteme düşüyor, bir kısmı ise görünmüyor. Aynı gün için ü...
Pos Cihazı Kapanmıyor Maddi Kayıp Yaşıyorum Çözüm Alamadım
Yaklaşık bir aydır Ödeal üzerinden kullandığım İngenico pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazının kapanışını vermeme rağmen sistemde kapanış görünmedi ve ödenmesi gereken bir tutar olduğu söylendi. Bu tutarı ödedim ancak cihaz kapanmadığı için sonraki dönemde bazı kart ödemeleri öncelikl...
Ödeal Pos Cihazında Söz Verilen Oran Ve Özellikler Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Ödeal pos cihazını alırken müşteri danışmanı, ilk 6 ay boyunca kesinti oranının yüzde 2,49 olacağını, 6. aydan sonra da bu oranı değiştirmeyeceklerini özellikle belirterek bize pos cihazını sattı. Bu bilgiye dayanarak cihazı kullanmaya başladık. Ancak üyeliğimin 3. ayında, kesinti oranı bilgim ve o...
Kullanılmayan POS Cihazı İçin Ücret Kesintisi Ve Kart Gecikmesi
Öde Al firmasıyla 24.11.2025 tarihinde fiziki POS cihazı için anlaşma sağladım. POS cihazı kısa sürede tarafıma ulaştırılmasına rağmen, POS’a bağlı ka...
Onaylanan Başvuruma Rağmen Hesabım Hâlâ Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ödeal Cepte pos için 1 Aralık Pazartesi günü başvuru yaptım. Başvurumun ve işlemlerimin onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ he...
Ödeme Karşı Tarafa Ulaşmadı, Ticari Faaliyetlerim Aksıyor
Pos Cihazı Aboneliği İptal Talebime Dönüş Yapılmadı
Ödeal pos cihazı aboneliğimin acil iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gün içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak pos aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak görüşme sonrasında ne bir kayıt numarası verildi ne de işlemimle ilgili bilgilendirme yapı...
Ödeal Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve Belirsiz Bilgilendirme

Bugün saat 16.35 sularında Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak pos cihazı hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm G*** isimli temsilciye, aylık cihaz ücreti ya da yazılım ücreti alınıp alınmadığını ve kendi pos/yazar kasa pos'larımızı kullanıp kullanamayacağımızı sordum. Ancak sorularıma net bir ce...
Cepte Pos Cihazım Bir Aydır Aktif Edilmiyor, Ciddi Tahsilat Kaybı Yaşıyorum

Kullanılamayan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu

Ünlü Oto Anahtar olarak kullandığımız fiziksel Ödeal POS cihazımız bozulduğu için hurdaya ayrıldı. Cihaz fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, ...