to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 150 gün önce işletmemde Ödeal kullanmaya başladım. Tercih etme sebebim, birden fazla bankaya taksit imkanı sunm...asıydı. Ancak Kasım 2025’ten bu yana hem fiziki pos cihazında hem de Cepte pos uygulamasında neredeyse her ödeme sırasında sürekli “işlem izni yok” uyarısı alıyorum ve işlemler hiç
Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı ge...ciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar
"Sevda hanıma teşekkürler"
Ödeal üzerinden Fibabanka kartı tarafıma gönderildi ve pos çekimlerimin bu karta komisyonsuz yatacağı şeklinde açıkça an...laşma yapıldı. Ancak 13 Nisan’da yaptığım ilk pos çekiminden itibaren ödemeler karta komisyon kesilerek, yaklaşık yüzde 2,69 oranında masrafla aktarılıyor. Hem Ödeal’e hem de ilgi
"Teşekkür ederim"
"Sorunumuz giderildi ilgili ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Ödeal ile pos anlaşması yaptım ve tarafıma kargo il...e bir pos cihazı gönderildi. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri cihazın h
Ödeal üzerinden kullanmakta olduğum sanal pos hizmetimin iptaliyle ilgili aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan...–Mayıs 2025’ten bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim. Görüşmeler sırasında sesli olarak iptal işleminin yapıldığı, herhangi bir faturamın olmadı
"Çok çabuk dönüş yaptılar şikayet vardan çok teşekkür ederiz"
Ödeal üzerinden kullandığım fiziki pos cihazı ve buna bağlı portal sistemi ...için 30.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Vergi numarası 80306048
Şanlıurfa Haliliye’de Ödeal pos cihazını kullanıyorum ve 2025’ten bu yana neredeyse her gün yeni bir problemle karşılaşı...yorum. Başta karekod ile ödeme yaparken sorun yokken, temassız ödemede sürekli problem yaşıyordum. Sonrasında ise özellikle Halkbank’ın gönderdiği uygulama güncellemelerinden sonra
Yaklaşık bir yıldır Diyarbakır Yenişehir’de iş yerimizde Ödeal firmasının fiziki pos cihazını kullanıyorduk ve düzenli o...larak komisyon ödeyerek çalıştığımız bu firmadan hiçbir uyarı ya da sorun bildirimi almadık. Geçen hafta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında üç gün bloke edilen param
Ödeal ile yaptığımız anlaşma gereği pos cihazı üzerinden geçen tahsilatların komisyon kesilmeden hesapta birikmesi ve bu... tutarları Fibabanka kartım ile harcama yapmam konusunda mutabık kalmıştık. Ancak bugün yaşadığım bir işlemde bu anlaşmaya rağmen komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Toplam
"Merhaba sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim"
Ödeal üzerinden yanlışlıkla e-fatura pos aldığım anda e-arşiv sistemim kapandı ve tam 10 gündür bu sistemi tekrar açtırm...ak için uğraşıyorum. Bu süre boyunca e-arşivden hiçbir şekilde fatura kesemiyorum, fatura kesemediğim için de çalıştığım firmalardan ödeme alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna r...ağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliy
Küçük bir büfe işletmecisiyim ve kanuni zorunluluk nedeniyle yazar kasa pos kullanmak zorundayım. Çalıştığım bankanın po...s aidatına fahiş zam yapması üzerine yeni arayışa girdim ve internetten Ödeal isimli firmayı buldum. Firma yetkilisi iş yerime gelerek bana sistemi anlattı, satışlardan hiçbir şeki
Ödeal’den almış olduğum fiziki pos cihazımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Unvanım tugay B**...***** olarak geçiyor. Cihazı hiç kullanmadım ve tamamen firmadan kaynaklanan sebepler nedeniyle iptal talebinde bulundum. İlk iptal başvurumu 5 gün önce yaptım ve bugün sabah tekr
"Teşekkürler"
"Şikayet ettiğim an olay çözüldü"
26 Mart 2026 tarihinde Ödeal Cepte POS üzerinden müşterime SMS ile gönderdi...ğim link aracılığıyla 260.000 TL tutarında bir tahsilat işlemi gerçekleştir
Ödeal POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların ödemeleri sürekli geç yatıyor. Evraklarımın hepsini eksiksiz şekilde t...eslim etmeme rağmen, her seferinde sanki bir sorun varmış gibi teyit isteniyor; müşteri olarak ben de defalarca teyit vermeme rağmen hiçbir zaman param gününde hesabıma geçmiyor.
Ödeal saha çalışanı ile yaptığım ilk görüşmede, elimde fiziki POS cihazı olduğu için sadece mail‑order sistemli cepte PO...S kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen saha çalışanı, cepte POS’un fiziki POS olmadan verilemeyeceğini, sistemin bu şekilde çalıştığını söyleyince bu bilgiye güven
Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık ...güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
