to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı Ödeme Alamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ sistemsel sorun giderilmediği için müşterilerimden pos cihazı ile tahsilat yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şikayetimin ilgili birime iletildiği ve ilgilenildiği söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Hem iş kaybı yaşıyorum hem de müşterilerimle aramda güven sorunu oluşuyor.
Sistemsel hatanın acilen giderilmesini, pos cihazımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili üye işyeri yetkilisine bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
