to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Transferi Ertelendi, 120.000 TL Şirket Hesabına Yatırılmadı
Ödeal üzerinden yaptığım hesaba aktarım işlemi 13.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. Uygulama üzerinden baktığımda 120.000 TL tutarındaki aktarım için işlem detayı ekranında durum "Ertelendi" olarak görünüyor ve para Fibabanka’daki şirket kredi kartı hesabımıza yatmıyor.
Bu tutar, limited şirket hesabımıza ait ve işimizin nakit akışı açısından kritik öneme sahip. Mesai saatleri içinde beklememize rağmen 13.07.2026 tarihinden bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ödeme hâlâ hesabımıza geçmedi.
Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi veremiyorlar, personelin yaklaşımı da oldukça ilgisiz ve geçiştirici oldu. Bu belirsizlik ve mağduriyet, şirket olarak ciddi sıkıntı yaşamamıza neden oluyor.
İşlem detayında “Ertelendi” görünen hesaba aktarımımın acil olarak tamamlanmasını, ilgili tutarın Fibabanka’daki şirket kredi kartı hesabımıza ivedilikle yatırılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza birçok kez arama sağlanmış olup ulaşılmamıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
