Ödeal Sanal POS'tan 37.233 TL Alacak Ödemesi Aylardır Yatırılmıyor

Ödeal üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Teslim tarihi gelmesine rağmen hak ettiğim ödemeler uzun süredir hesabıma yatırılmıyor. 11 Temmuz’dan bu yana sanal pos üzerinden gerçekleşen işlemlerden doğan toplam 37.233 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi.

Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Ödemelerin yatması gereken IBAN ve hesap bilgilerimi de kontrol ettim, herhangi bir hata ya da blokaj görünmüyor.

Herhangi bir sorun ya da eksik bilgi tarafıma iletilmeden, hak etmiş olduğum ödemeler bu kadar uzun süre bekletiliyor. 11 Temmuz’dan bu yana biriken 37.233 TL tutarındaki alacağımın, hiçbir ek bahane üretilmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.