"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Ödeal iletişim
304 şikayet
Ödeal Kartım Geçici Kapatıldı Ve 62 Red Kodu Bakiye Erişimini Engelliyor
Ödeal/Fibabanka iş birliği kapsamında kullandığım, son 4 hanesi 8422 olan Ödeal kartım, 13.05.2026 tarihinde gerçekleşen... bir mail order işlemi sonrasında “geçici olarak” kapatıldı. O tarihten bu yana kartla işlem yapmaya çalıştığımda 62 red kodu alıyorum. Kartın içerisinde tarafıma ait bakiye bulunm
E-İrsaliye Başvurusunun Beş Günlük Gecikmesi İş Süreçlerini Aksatıyor
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
Ödeal’dan Gelen Haksız Fatura Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti
10 Mayıs 2026 tarihinde, Ödeal tarafından tarafıma 442,45 TL tutarında, “mars” adlı iş yerine ait bir fatura kesildiğini... gördüm. Ödeal ile hiçbir sözleşmem, çalışmam ya da mars isimli işyeriyle herhangi bir bağlantım olmadığı halde böyle bir faturayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız et
Ödeal Yanlış Pos Cihazı ve Kullanılamayan Hizmet Nedeniyle Faturanın İptali Gerekiyor
Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep... ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir
Ödeal Fiziki POS Başvurusu Uzun Süre Bekletildi Ve Müşteri Temsilcileri Yetersiz
Çalıştığımız ön muhasebe programı Bizimhesap üzerinden Ödeal fiziki pos cihazını kullanmamız önerildi ve biz de buna gör...e süreci başlattık. Ancak yaklaşık 2 haftadır cihaz başvurusu işlemlerimizle ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor ve adeta oyalanıyoruz. Maliyeden bize tanınan süre dolmak üzere olm
Ödeal Sanal Pos Ödemelerimde 1,7 Milyon TL Blokajı Ve Sürekli Evrak Eksikliği
Ödeal üzerinden bireysel olarak kullandığım sanal pos ile 26-27 Nisan 2026 tarihlerinde karttan birçok kez ödeme aldım. ...Bu ödemelerin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken hiçbirisi hesabıma aktarılmadı. Toplamda yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki bu işlemler uzun süredir bloke durumda görünüyor. Ay
Online Alışverişlerde Ödeal Kartı Kullanılamıyor, Banka Anlaşması Sorunu
İşletmemde kullandığım Fibabanka Ödeal kartımı yaklaşık 2 aydır Hepsiburada, Trendyol gibi online alışveriş sitelerinde ...kullanamıyorum. Ödeme sayfasında kart bilgilerini girdiğimde “kart yetkileri veya kısıtlamalardan dolayı işlemin banka tarafından onaylanmadı, detaylı bilgi için banka ile iletişim
Kullanılamayan Pos Cihazı Ve İptal Edilemeyen Üyelik Nedeniyle Sürekli Fatura Kesilmesi
Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazını kullanamıyorum ve son 2 aydır da defalarca iptal talebi oluştur...mama rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Her aradığımda iptal talebimin alındığı, “iptal bi
Çalışmayan POS Sistemi İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi
Öde Al pos sistemleriyle yaklaşık 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tarafıma verilen pos cihazı çalışmamasına ra...ğmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Ne teknik destek ne de ilgilenecek bir birimle sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Sözleşmede cayma bedeli tutarı açık ve net bir şekilde ya
Şifre Hataları Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hesabım Kapatılamıyor Ve Pos İadesi Gerçekleşmiyor
B*** K*** adına açılmış, 530 872 ** ** 28 numaralı hatta kayıtlı ticari hesabımı artık kesinlikle kullanmıyorum ve derha...l kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır, şifre kurma ve giriş aşamasındaki sürekli hatalar nedeniyle hiçbir işlemimi tamamlayamıyor, hesabımı kapattıramıyorum. Si
Ödeal Pos İşlemleri Hesaba Yansımıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
"Şikayet var yazarak çözüm hızlandı teşekkür ederiz arayan adaşım f*** BEY'E"

Ödeal POS Cihazı İptali Ve Ciddiyetsiz Davranış
Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı ge...ciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar
Ödeal Ve Fibabanka Arasındaki Pos Sorunu Nedeniyle 47 000 TL Bloke Olması
Ben Mehmet C****, Hatay Samandağ Uzunbağ Mahallesi’nde küçük bir işletme sahibiyim. 2025 Aralık ayında aldığım Ödeal a91...0SF fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 10–14 Nisan 2026 tarihleri arasında pos cihazı ile yaptığım çekimlerden toplam yaklaşık
İptal Talebine Cevap Almama Ve Mağduriyet
"Çok çabuk dönüş yaptılar şikayet vardan çok teşekkür ederiz"
Ödeal üzerinden kullandığım fiziki pos cihazı ve buna bağlı portal sistemi ...için 30.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Vergi numarası 80306048
Ödeal’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Keyfi Reddi Ticari Faaliyetime Ağır Darbe Vurdu
Tarım sektöründe ticari faaliyet gösteren bir işletme olarak gnss tabanlı tarım kontrol sistemleri (otomatik dümenleme v...e uydulu tesviye cihazları) satışı, kurulumu ve teknik hizmetlerini yürütmekteyim. Ödeme altyapımı sağlamak için 24 Mart tarihinde Ödeal isimli ödeme kuruluşuna başvuruda bulundum.
Kartımın 14 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve 284 Bin TL'lik Fonlara Erişememe
Ödeal ve Fibabanka iş birliği kapsamında kullandığım ticari kartımın kırılması üzerine 16.03.2026 tarihinde yeni kart ta...lebinde bulundum. Ancak 30.03.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Hesabımda şu anda yaklaşık 284.000 TL birikmiş durumda ve ka
Pos Cihazı Para Kaybı Ve Haksız Aidat Ücreti Şikayeti
Ödeal ödeme kuruluşunun pos cihazını kullanırken, o dönem kart bankası olarak Şekerbank ile çalışıyordum, daha sonra Fib...abanka’ya geçiş yapıldı. Bu geçiş sürecinde 3 bin liranın üzerinde olan bir tutarım kayboldu, param adeta ortadan yok oldu ve kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray
E-Fatura POS Çekimlerinde Para Geri Dönmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Butiğimde Ödeal’a ait e-fatura pos kullanıyorum. 18 Mart tarihinde, önceki ...günlere ait aldığım ödemeleri kargo ödememi yapabilmek için nakide çevirmek
Denizbank Hesabından Yanlış IBAN'a Gönderilen 13.600 TL'nin Acil İadesi
"Sorunum. Çözüldü teşekkür ederim"
14 Mart tarihinde Denizbank hesabımdan Ödeal üzerinden yanlış bir para transferi yaptım. Toplam 13.600 TL, IBAN’da Halkb...ank olarak görünen ve alıcı kısmında “S**** K******” yazan hesaba gönderildi. Daha sonra bu işlemin yanlış olduğunu fark edip hem banka hem de ilgili kuruluşlarla iletişime geçtim.
Ödeal POS Sistemi Üzerinden Gelen Ödemeler Eksik Ve Yanıtsız
Ödeal üzerinden restoran pos sistemi kullanıyorum ve ödemelerim ertesi gün hesabıma yatacak şekilde tanımlı olmasına rağ...men, hesabıma yatan tutarlar eksik geliyor. Menülux sisteminde görünen kredi tutarları ile hesabıma geçen tutarlar birbiriyle uyuşmuyor ve farkın nereye gittiğini göremiyorum. Öze
"Teşekkür ederim"
Ödeal'den 19.000 TL Ödememde Gecikme Ve İletişimsizlik
Ödeal üzerinden tahsilat yapmama rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödemeler hesabı...ma hiç yatırılmadı. Tahsilatları düzenli olarak yapmama rağmen bu tutarların tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım ve bu süreçten sonra Ödeal firmasına olan güveni
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













