to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemde kullandığım Fibabanka Ödeal kartımı yaklaşık 2 aydır Hepsiburada, Trendyol gibi online alışveriş sitelerinde kullanamıyorum. Ödeme sayfasında kart bilgilerini girdiğimde “kart yetkileri veya kısıtlamalardan dolayı işlemin banka tarafından onaylanmadı, detaylı bilgi için banka ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum.
Konu ile ilgili Fibabanka’yı aradığımda, sorunun kendi sistemlerinden değil, Ödeal ile aralarındaki anlaşmadan kaynaklandığını, kullandığım kartın provizyon özelliği olmadığı için bu tür online alışverişlerde kullanılamadığını ve çözüm için Ödeal ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bunun üzerine defalarca Ödeal ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm de sunulmadı.
İşletmemde aktif olarak kullandığım bu kartın, diğer banka kartları gibi online alışveriş sitelerinde de sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesini ve Fibabanka ile Ödeal arasındaki bu anlaşma kaynaklı kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kısıtlama uygulanmış olmasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
İstanbul’da işletmemde yaklaşık 2 aydır Ödeal üzerinden aldığım e-fatura POS cihazını kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez boyuta geldi. Verilen POS cihazı sürekli donuyor, işlem sırasında sık sık hata veriyor ve bu durum hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild...
Yaklaşık 2 aydır çalışmakta olduğum Ödeal firmasının mağduriyetini yaşamaktayım, Ödeal Fibabanka ile anlaşmalıdır satışlarımız Fibabanka kartına yatar...
Ödeal üzerinden yaklaşık 10 gündür ödeme alamıyorum. Fibabanka üzerinden çalışan sistemde, kartımda bloke olduğu söyleniyor ancak bankadan defalarca kontrol ettirdiğim halde herhangi bir blokaj veya engel olmadığı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen Ödeal tarafı her seferinde farklı bir gerekçe ve fark...
Ödeal firmasından Fibabanka kartımla alışveriş yapıyorum. İptal edilen işlemler oluyor. Ödemeleri yapıyorum, ancak iptal olunca ücret kartıma geri iad...
Ödeal banka kartım kaybolduğu için Kasım ayında Ödeal portal üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Sistemimde iş yeri adresim kayıtlı olmasına rağmen kartımı, çok uzun süre önce taşındığım eski ikametgah adresime göndermişler. Kargoyu takip ettiğimde “yetersiz adres” gerekçesiyle kartın iade olduğ...
Yorumlar