to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazını kullanamıyorum ve son 2 aydır da defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor.
Her aradığımda iptal talebimin alındığı, “iptal biriminin sizinle iletişime geçeceği” söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de somut bir dönüş yapılıyor. Cihazı fiilen kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkması ve iptal sürecinin bu şekilde sürüncemede bırakılması beni mağdur ediyor.
Adıma, Ömer Ü**** bilgileriyle kayıtlı olan üyeliğimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve özellikle son 2 aydır, iptal talebi oluşturduğum dönemde kesilen faturaların iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Ödeal pos müşteri hizmetlerine, çalıştığım sektörle entegrasyonları olmadığı için pos cihazımın teslim edildiği günün ertesi günü iptal talebi oluşturdum. Öncesinde entegrasyon olduğu bilgisi verildiği için pos başvurusunda bulunmuştum; ancak posun geldiği gün ilk denemede entegre olamadıklarını far...
Ödeal’den yaklaşık 3 ay önce mobil pos cihazı aldım, cihazı hiç kullanmadım ve hâlâ kutusunda, paketinde duruyor. Buna rağmen cihazı iade etmek ve sözleşmeyi sonlandırmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Her ay tarafıma 750 TL civarında fatura kesiliy...
Ödeal pos cihazını teknik arızasından dolayı uzun bir süreden beri iptal talebinde bulunuyorum ısrarla iptal etmiyorlar müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor talebiniz aldık diye her defasında şu faturayı da ödeyin bu faturayı da ödeyin diyerek oyalıyorlar ve ödedim hepsini sabah konuştuğumda aynısını...
Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı geciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar...
Yorumlar