to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamayan Pos Cihazı Ve İptal Edilemeyen Üyelik Nedeniyle Sürekli Fatura Kesilmesi
Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazını kullanamıyorum ve son 2 aydır da defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor.
Her aradığımda iptal talebimin alındığı, “iptal biriminin sizinle iletişime geçeceği” söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de somut bir dönüş yapılıyor. Cihazı fiilen kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkması ve iptal sürecinin bu şekilde sürüncemede bırakılması beni mağdur ediyor.
Adıma, Ömer Ü**** bilgileriyle kayıtlı olan üyeliğimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve özellikle son 2 aydır, iptal talebi oluşturduğum dönemde kesilen faturaların iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
