Ödeal Pos İşlemleri Hesaba Yansımıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Ödeal pos cihazım üzerinden 18.04.2026 tarihinde iki adet işlem gerçekleştirdim. İşlemlerden biri 15.000 TL, diğeri ise 70.000 TL tutarındaydı. Ödemelerin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez Ödeal iletişim numarasını aradım. Görüştüğüm temsilciler her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz, gün içinde yatar” şeklinde bilgi verdiler ancak aradan günler geçmesine rağmen ödemeler hâlâ hesabıma geçmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda aynı cümleler tekrarlandı, herhangi bir kayıt numarası veya net bir açıklama da paylaşılmadı.

Bu durum nedeniyle kendi ödemelerimi yapamadım ve ciddi maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu süreç yüzünden, Ödeal ile çalışmayı düşünenlerin de bir kez daha düşünmesinde fayda olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ödemelerimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.