to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Ve Çalışmayan POS Cihazı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Ödeal’in internet sitesi üzerinden sıfır olarak pos cihazı satın aldım. Pazartesi günü elime ulaşan cihazın üzerinde çok sayıda çizik vardı ve ikinci el görüntüsündeydi. Ayrıca cihazdan z raporu da alamıyoruz, yani hem fiziksel olarak yıpranmış hem de işlevsel olarak sorunlu bir ürün gönderildi.
Cihaz elime ulaştığı günden beri WhatsApp, mail ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün durumu hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle Ödeal ile yaptığım sözleşmenin iptal edilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
