to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Sanal Pos Ödemelerimde 1,7 Milyon TL Blokajı Ve Sürekli Evrak Eksikliği
Ödeal üzerinden bireysel olarak kullandığım sanal pos ile 26-27 Nisan 2026 tarihlerinde karttan birçok kez ödeme aldım. Bu ödemelerin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken hiçbirisi hesabıma aktarılmadı. Toplamda yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki bu işlemler uzun süredir bloke durumda görünüyor. Ayrıca ay sonu ödemem gereken çeklerim olduğu için bu blokaj beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Üye iş yeri numaram 301207677’dir. Konuyla ilgili defalarca Ödeal ile iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bir evrak eksikliğinden bahsediliyor. İstenen evrakları tamamlamama rağmen her defasında “başka bir evrak eksik” denilerek süreç uzatılıyor ve ödemelerim tarafıma aktarılmıyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşamama neden olan bu durumun acilen incelenmesini ve sanal pos üzerinden çektiğim tüm ödemelerin, herhangi bir ek bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
