Obilet’te 517 TL Kesinti Ve Yüksek Hizmet Bedellerine İade Talebi

30 Eylül günü Obilet uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde Eskişehir’den Amasya’ya Topçam firmasında saat 12.30 seferi için bilet aldım. Ancak bileti yanlışlıkla 7 Ekim tarihine aldığımı fark eder etmez aynı dakikalarda iptal ettirip tarihi 5 Ekim olarak düzelttim. Bu işlem nedeniyle 200 TL kesinti ve 173,90 TL hizmet bedeli kredi kartımdan çekildi.

Yine aynı dakikalarda 7 Ekim Amasya–Eskişehir seferi için Tokat Seyahat firmasından saat 19.15 dönüş biletini alırken de 173,90 TL hizmet bedeli kesildi. Yıllardır Obilet üzerinden bilet alıyorum, daha önce böyle bir hizmet bedeli ödememiştim. 1600 TL civarında bir bilet için 173,90 TL gibi yüksek bir hizmet bedelinin alınmasını hem hakkaniyete hem de makul ücretlendirme anlayışına aykırı buluyorum. Ayrıca bu hizmet bedelinin zaten firmalardan alındığını düşündüğüm için aynı kalem başlıklarla benden tekrar tahsil edilmesine anlam veremiyorum.

Yaşanan bu işlemler sonucunda toplamda 517,8 TL tutarında bir kesintiyle karşılaştım. Tüm bu kesilen tutarların, yani 200 TL’lik iptal kesintisinin ve her iki işlem için alınan 173,90 TL’lik hizmet bedellerinin tamamının S***** D**** adına düzenlenen biletler ve S***** D**** adına kayıtlı kredi kartı üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu uygulama devam ettiği sürece Obilet üzerinden bilet almayacağımı, çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Gereğinin yapılarak kesilen ücretlerin eksiksiz şekilde kartıma para olarak iade edilmesini istiyorum.