Otobüs Peronda Gelmedi Ve Bilgi Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasından Ankara–Bolu güzergahı için saat 22.00’ye bilet aldım. Otogara gittiğimizde temsilciye sorduğumuzda aracın perona geleceği, orada beklememiz gerektiği söylendi. Buna rağmen uzun süre peronda bekledik, ancak otobüs hiç perona gelmedi.

Daha sonra tekrar gidip sorduğumuzda, otobüsün peronda durmadan hemen geçip gittiğini, sadece dışarıdan bağırıldığını öğrendik. Ne telefonla ne mesajla ne de herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, otobüs bizi almadan yoluna devam etti. Ayrıca bu yaşanan mağduriyete rağmen bize ne bilet iadesi ne de saat değişikliği konusunda herhangi bir teklif sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.