to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Çift Çekim Yapılan 3.200 TL Ücretin İadesi
27 Eylül günü saat 13.00 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı firmasıyla 28 Eylül saat 23.00 Trabzon–Tokat seferi için 2 koltuk almak istedim. Satın alma işlemi sırasında sistem hata verdi ancak buna rağmen hesabımdan 3.200 TL tutarında iki kez çekim yapıldı.
Hemen bankamı aradım ve iade oluşturulduğunu, ücretin geri yatacağını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş ya da iade almadım. Tokat Yıldızı’nı da aradığımda, konunun Obilet ile ilgili olduğunu söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve yardımcı olmadılar.
27 Eylül’den beri 3.200 TL tutarındaki fazla çekilen ücretimin iadesi yapılmadı. Fazla alınan bu 3.200 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
1 saat içinde her şey halloldu teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 01/10tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
