5
Çözüldü
Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişikliği Talebi Reddedildi
2 Eylül 18:0257
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet talep
12.791 şikayet
5
Çözüldü
Rötar, Bilgi Eksikliği Ve Kötü Araç Koşulları Nedeniyle Tam İade Talebi
2 Eylül 17:1299
"Obilet ekibine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
5
Çözüldü
Kupon Bakiyesi Görünmüyor Ve İade Talebi
2 Eylül 15:5858
08.12.2024 tarihli seyahatim için Obilet üzerinden aldığım bileti yanlış gü...zergah seçtiğim için iptal ettim. Bilet iptalinin ardından Obilet tarafıma
5
Çözüldü
Yanlış Rota Bilgisi Ve Saygısız Personel Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
2 Eylül 15:5080
"Özkaymak turizm rezaletini, Obilet sorunsuz bir şekilde çözdü ve para iademi Obilet gerçekleştirdi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
2 Eylül 2026 günü Obilet üzerinden Özkaymak Turizm’in Ankara–Silifke 07:00 ...seferi için 31G03X4QR PNR numaralı bileti satın aldım. Duruşmama yetişebilm
5
Çözüldü
O‑Bilet Rezervasyonu Ve Otel Oda Tipi Arasındaki Çelişki
2 Eylül 15:2791
"Teşekkürler problemim çözüldü otele gittiğimizde bir problem yasarsam tekrar güncellerim sağ olun"
O-Bilet uygulaması üzerinden Kosdere Kırkgöçit Thermal Hotel için 06.09.202...6 - 11.09.2026 tarihleri arasında, iki aile için toplamda 2+1 ve 2+2 şeklin
5
Çözüldü
Koltuk Değişikliği Sonrası Muavin Koltuğunda Zorunlu Seyahat
2 Eylül 14:5659
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Bilet Kesilmedi Ve Acil İade Talebi
2 Eylül 14:2931
"Teşekkürler"
3 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir–Ordu seferi için Obilet üzerinde...n Kamil Koç firmasından bilet almaya çalıştım. Banka kartımla yaklaşık 2210
Silinen Kupon Kodum Geri Getirilemedi Ve Canlı Destek Bağlanmadı
2 Eylül 14:2028
Obilet üzerinden bilet alımı yaparken bana tanımlanmış olan kupon kodumu yanlışlıkla sildim ve daha sonra uygulama üzeri...nden tekrar bulamadım. Bu indirim hakkımı kullanmak istediğim için canlı destek üzerinden yardım talebinde bulundum. Canlı destek görüşmemde müşteri hizmetlerine bağlanacağım söyl
5
Çözüldü
60 Dakikalık Rötar Bilet İptali Ve İade Talebi
2 Eylül 12:5765
"Obilet müşteri temsilcisi tarafından tarafıma dönüş yapılarak iptal ve iade talebim anında gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Obilet'ten Gelen İptal Bildiriminin Eksikliği 2,5 Saatlik Beklemeye Neden Oldu
2 Eylül 12:4163
02.08.2026 tarihinde saat 11:00’daki Eskişehir–Kayseri seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasında k...oltuk 10 numaradan bilet aldım. Belirtilen saatte seyahat etmek üzere otogara gittim ve aracı beklerken, seferin kalkışına yaklaşık 5 dakika kala Metro Turizm yazıhanesinden seferi
Öne ÇıkanKonular
1
İptal Sonrası 2.000 TL'den Sadece 220 TL İade Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
2 Eylül 11:5949
02.09.2026 tarihinde Obilet sitesinden Tokat Yıldızı firmasına ait, saat 13.30 kalkışlı otobüs için toplam 2.000 TL tuta...rında bilet satın aldım. Aynı gün saat 11.00 civarında otobüs saatine yetişemeyeceğimiz için bileti sistem üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra bana “müşteri memnuniyeti
5
Çözüldü
Onaysız Bilet İptali Ve Koltuk Başkasına Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet
2 Eylül 11:1055
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden genç turizm firmasından Ordu’dan Çerk...ezköy’e (Obilet’te Ordu–Çorlu seferi olarak görünen) saat 13.30 kalkışlı bi
1
İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi Obilet Ve Ajet Arasındaki Sorumluluk Karmaşası
2 Eylül 10:5087
31 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 19 Eylül 2026 tarihli gidiş ve 24 Eylül 2026 ta...rihli dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 19 Eylül 2026 tarihinde 12:00–13:25 saatleri arasında, dönüş uçuşum ise 24 Eylül 2026 tarihinde 13:15–14:5
Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi Ve İade Gecikti
2 Eylül 10:3944
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:10 kalkış, 09:55 varışlı İstanbul–Erzincan Türk Hava Yolları uçuşu için Obilet üzerind...en bilet almaya çalıştım. 17.08.2026 tarihinde bankamdan 3.855,37 TL tutarında POS satış işlemiyle “046 Bilet Bilişim” açıklamalı ödeme çekilmesine rağmen biletleme tamamlanmadı ve
Yanlışlıkla Açığa Alınan Biletin Geri Alınamaması
2 Eylül 10:2843
THY üzerinden Batman–İstanbul hattı için 5 Kasım 2026 Perşembe saat 18:35 uçuşuna, Obilet uygulaması aracılığıyla bir bi...let satın aldım. Daha sonra bu bileti uygulama üzerinden yanlışlıkla açığa aldım. Bu işlem tamamen hataen gerçekleşti ve fark ettiğim anda durumu düzeltmek için hem THY müşteri hiz
5
Çözüldü
Obilet'te Gizli Banka Komisyonları Ve Destek Sorunu
2 Eylül 10:0777
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden aldığım otobüs bileti sonrasında, seyahatten bir gün sonra... tarafıma “banka komisyonu” adı altında iki ayrı e-fatura gönderildi. Bunla
İki Defa Ödeme, Bilet Görünmüyor: Hemen İade Ve Çözüm Talebi
2 Eylül 08:3736
Obilet uygulaması üzerinden 2 Eylül’de saat 07.00 civarında İstanbul’dan İzmir’e iki ayrı işlemle, toplamda iki adet oto...büs bileti satın aldım. Ödemeler banka hesabımdan iki kez çekilmiş olarak görünmesine rağmen Obilet hesabımda hiçbir bilet görünmüyor, herhangi bir PNR kodu veya sipariş numarası d
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Hakkı Engellendi, Geri Ödeme Talebi
2 Eylül 07:2597
Obilet üzerinden Samsun’daki Gloria Tibi Hotel için 1595798 numaralı, 01 – ...02 Eylül 2026 tarihlerini kapsayan bir gece konaklamalı, Standart Oda tipin
5
Çözüldü
Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Haksız 1470 TL Tahsilatı Ve İade Talebi
2 Eylül 00:1848
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, ilginize teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Bursa’dan İstanbul Alibeyköy’e gi...tmek üzere Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in saat 19.30 Bursa–İstanbul (
5
Çözüldü
Obilet’te Kişisel Verilerin Yetkisiz Kullanımı ve Çocuğa Fatura Kesilmesi
1 Eylül 23:29126
28.08.2026 tarihinde saat 09:43’te Obilet isimli uygulama üzerinden 31.08.2...026 tarihli, iki kişilik otobüs bileti satın aldım ve seyahatimi sorunsuz ş
5
Çözüldü
1 Eylül 23:1723
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Kupon Kullanım Şartı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Kullanılmış Olarak Görüntülenmesi
1 Eylül 22:5947
31.08.2026 tarihinde yaşamış olduğum sorun nedeniyle Obilet müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telafi amaçlı bir ind...irim kuponu tanımlandı. Telefon görüşmesi sırasında yetkili sadece kuponun tek kullanımlık olduğu bilgisini verdi, bunun dışında herhangi bir kullanım şartı belirtilmedi. Rezervas
Obilet’te Görülen Fiyatla Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
1 Eylül 22:49113
Obilet üzerinden Yalova Marmara Sahil Hotel için 17–19 Eylül tarihleri arasında, iki gecelik konaklama için yaklaşık 4.4...00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Rezervasyondan bir gün sonra oteli arayıp teyit almak istediğimde, otel yetkilileri rezervasyonumu iptal et
5
Çözüldü
1 Eylül 22:33
"Sorumu çözüme kavuşturdu gündüz için teşekkür ederim"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100