to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Kupon Kodum Geri Getirilemedi Ve Canlı Destek Bağlanmadı
Obilet üzerinden bilet alımı yaparken bana tanımlanmış olan kupon kodumu yanlışlıkla sildim ve daha sonra uygulama üzerinden tekrar bulamadım. Bu indirim hakkımı kullanmak istediğim için canlı destek üzerinden yardım talebinde bulundum.
Canlı destek görüşmemde müşteri hizmetlerine bağlanacağım söylendi ancak görüşme sırasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hem zaman kaybettim hem de kupon koduma ulaşamadım.
Obilet’ten talebim, silinen kupon kodumun tarafıma yeniden tanımlanması ve indirim hakkımın iade edilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
