Hayali Sefer Satışı Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

Obilet Hayali Sefer Satışı ve İzinsiz Kişisel Veri Paylaşımı:

15 Eylül'de Obilet üzerinden 20:45 Erzincan-Ankara güzergahı için Aras Seyahat’ten 1700 TL’ye bilet aldım. Ancak otogara araç gelmedi, seferin iptali veya değişimiyle ilgili hiçbir bildirim yapılmadı ve firmaya ulaşılamadı.
İşin garip tarafı, aynı gün adıma (Enes K*****) Metro Turizm’den 20:35 Erzincan-Ankara seferi için bilet kesildiğine dair şüpheli bir SMS aldım. Benim böyle bir talebim, bilet alımım veya mesajdaki tutarla hiçbir alakam yoktur. Obilet veya Aras Seyahat beni başka firmaya aktardıysa bile bunun bilgisi verilmedi. Onayım dışında kişisel bilgilerimin farklı firmalar arasında (ortak veya paravan şirket dahi olsalar) paylaşılması açık bir veri ihlalidir.
Daha da vahimi, SMS ile gelen 20:35 Metro Turizm seferi de tamamen hayalidir; otogara böyle bir araç gelmemiş, Metro Turizm de sistemlerinde böyle bir seferin olmadığını belirtmiştir. İki firma üzerinden var olmayan seferlerle benden 1700 TL tahsil edilmiştir.
Otogarda saatlerce mağdur edildim ve gitmem gereken yere yetişemedim. Obilet müşteri hizmetleri ise şoförü dahi bulamadı, en sonunda seferin var olmadığını kabul edip "Talebiniz açıldı, dönülecek" diyerek beni oyaladılar ve çözüm sunmadılar. Olmayan bir seferin biletini neden satıyorsunuz? Sorunlu firmalarla neden hala çalışıyorsunuz?
Kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması ve hayali biletle paramın alınması nedeniyle hakkımı savcılıkta arayacağım. Mağduriyetimin giderilip ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.