to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden 07.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içerisinde bilet...i iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, kesinti uygulanarak yalnızca 250 TL tutarında kupon tanımlandı. İşlem esnasında ücret iadesi yerine kup
"Obilet firmasına ve müşteri yetkilisine canı gönülden teşekkür ediyorum, maddiyattan ziyade bana kendimi değerli hissettirdiler, talebim fazlasıyla yerine getirildi"
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi"
31 Mayıs Pazar günü Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Adana’ya 17:30 ot...obüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bilet aldım.
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saa...t 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna ra
Obilet ve Garanti BBVA ortak kampanyası kapsamında yeni üye oldum ve Garant...i BBVA üzerinden Obilet üyeliğimi oluşturduktan sonra 1.000 TL tutarında in
Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm firmasına ait 31 Mayıs saat 19.30 Konya–Kayseri seferi için otobüs bileti aldım. Bu bil...eti satın alırken, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma tanımlanan kuponu kullandım. Plan değişikliği sebebiyle otobüs biletimi iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal işleminden
Obilet uygulaması üzerinden İstanbulstar firması için yaklaşık 400 TL tutarında, 12 Aralık 2025 Cuma günü tarihli bir ot...obüs bileti satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3G701M85K’dir. Bileti kullanmak istiyordum ancak aynı tarihe denk gelen yeğenimin doğum günü ve kaybettiğim yakınlarım nedeniyle
Obilet üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.20 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Malatya MAŞTİ Otogarı’na g...iden Vip Malatyalılar firmasına ait otobüs için QAJ20KW numaralı bileti aldım. Biletin normal ücreti 1.900 TL olmasına rağmen, Obilet’teki kuponumu kullanarak ücreti 900 TL’ye düşü
"Kısa süre içinde müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettikten sonra tutarı kupona... dönüştürdüm. Daha sonra bileti almaktan tamamen vazgeçtiğim için bu kupona
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
Obilet uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde Konya’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla 00.30 seferi için yaklaşık 980 ...TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti alırken müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan 200 TL’lik kuponu kullandım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu bile
"Gerekli kupon hızlıca iletişime geçilerek tanımlandı."
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüşünüz için"
Obilet üzerinden birkaç gün önce yaklaşık 1.700 TL tutarında otobüs bileti ...satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım ve tarafıma kupon tanımlandı.
"Ben hayatımda Obilet gibi bu kadar hızlı sorun çözen firma görmedim. Çok memnun oldum. Obilet'e teşekkür ederim. Ama özellikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Sayesinde benimle ilgilendiler."
13 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden csr Turizm’in 16 Mayıs 2026 saat 23.15 Afyon–Hatay seferi için otobüs bileti al...dım. Bu bileti satın alırken Garanti Bankası’na üye olup aldığım kampanya kupon kodunu kullandım. Daha sonra gidiş tarihim değiştiği için bileti kupona dönüştürmek istedim. Ancak
"Teşekkürler"
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
"Nur hanıma destekleri için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 23:00 Antalya–İzmir seferi için Isparta Petrol fi...rmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Bilet ücret
Obilet uygulaması üzerinden daha önce satın aldığım ve AŞTİ’de Kamil Koç gi...şesinde açığa aldırdığım bilet sonrası, tarafıma SMS ile bir kupon kodu gön
"Anında dönüş yaptılar. Sorunu anlayıp çözümü sundular. Teşekkürler."
Obilet uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihli Gümüşhane Seyahat bileti... satın aldım. Bu sefer firma kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim ücret
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu... kullanarak Obilet üzerinden dün saat 12.00 civarında Yeni Aksaray firmasından 22 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 23 numaralı koltuk için aldım, kupon kullanmad
Obilet üzerinden Lider Anadolu firmasına ait 30 Nisan tarihli, saat 21.55 K...ayseri–Birecik seferi için otobüs bileti aldım. Başta bileti kredi kartıyla
Obilet uygulamasında tanımlı olan kupon kodumu kullanmaya çalışırken, süresi henüz dolmamış olmasına rağmen sistem “giri...len kuponun kullanım hakkı kalmamıştır” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kuponun bize verilirken belirtilen süresi toplam 6 aydı, üzerinden sadece yaklaşık 1 ay geçti,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
