to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin Sadece 250 TL Kupon Verilmesi Ve Tam İade Talebi
Obilet üzerinden 07.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içerisinde bileti iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, kesinti uygulanarak yalnızca 250 TL tutarında kupon tanımlandı.
İşlem esnasında ücret iadesi yerine kupon verileceğine dair bir bilgilendirme bulunduğunu sonradan fark ettim; ancak bu bilgiyi o anda yeterince dikkat etmediğim için hem biletimi geri alamadım hem de ödediğim tutarın çok büyük bir kısmını fiilen kaybetmiş oldum. 2.000 TL’lik bir bilet için sadece 250 TL’lik kupon verilmesini, kesinti oranının makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Obilet’in ilgili işlem için tanımlanan kuponu iptal ederek, ödemiş olduğum tutarın makul bir kesinti uygulanmış haliyle değil, mümkünse tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 7 Haziran 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
