5
Çözüldü
Obilet'te 250 TL Kuponu Alınamadı
6 Haziran 19:50122
"Obilet firmasına ve müşteri yetkilisine canı gönülden teşekkür ediyorum, maddiyattan ziyade bana kendimi değerli hissettirdiler, talebim fazlasıyla yerine getirildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs kuponu
287 şikayet
5
Çözüldü
Sefer İptali Sonrası Zorunlu Kupon Ve İade Reddiyle Çifte Mağduriyet
5 Haziran 10:26191
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi"
31 Mayıs Pazar günü Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Adana’ya 17:30 ot...obüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bilet aldım.
5
Çözüldü
Açığa Alınan Bilet İçin Kupon Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31 Mayıs 20:27152
06.06.2026 tarihli Nevşehir–Ankara seferi için Obilet üzerinden aldığım saa...t 09.00 kalkışlı otobüs biletimi sistem üzerinden açığa aldım ancak buna ra
4
Çözüldü
Uçak Bileti İndirimi Kullanılamıyor, Garanti BBVA Kampanyası Yanıltıcı
31 Mayıs 18:49360
Obilet ve Garanti BBVA ortak kampanyası kapsamında yeni üye oldum ve Garant...i BBVA üzerinden Obilet üyeliğimi oluşturduktan sonra 1.000 TL tutarında in
1
İptal Sonrası Kuponumun Tekrar Tanımlanmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
30 Mayıs 22:12223
Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm firmasına ait 31 Mayıs saat 19.30 Konya–Kayseri seferi için otobüs bileti aldım. Bu bil...eti satın alırken, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma tanımlanan kuponu kullandım. Plan değişikliği sebebiyle otobüs biletimi iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal işleminden
Obilet Üzerinden Alınan Kullanılamayan Otobüs Bileti İçin İade Talebi
30 Mayıs 00:18174
Obilet uygulaması üzerinden İstanbulstar firması için yaklaşık 400 TL tutarında, 12 Aralık 2025 Cuma günü tarihli bir ot...obüs bileti satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3G701M85K’dir. Bileti kullanmak istiyordum ancak aynı tarihe denk gelen yeğenimin doğum günü ve kaybettiğim yakınlarım nedeniyle
İptal Edilen Bilet Sonrası Kupon Kullanılamıyor
27 Mayıs 20:30191
Obilet üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.20 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Malatya MAŞTİ Otogarı’na g...iden Vip Malatyalılar firmasına ait otobüs için QAJ20KW numaralı bileti aldım. Biletin normal ücreti 1.900 TL olmasına rağmen, Obilet’teki kuponumu kullanarak ücreti 900 TL’ye düşü
5
Çözüldü
Kuponu İptal Edemiyorum, Ücretim Kartıma İade Edilmedi
24 Mayıs 22:12180
"Kısa süre içinde müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettikten sonra tutarı kupona... dönüştürdüm. Daha sonra bileti almaktan tamamen vazgeçtiğim için bu kupona
5
Çözüldü
Buzlu Seyahat’in 2 Saat 40 Dakikalık Gecikmesi Ve Eksik Bilet İadesi
23 Mayıs 17:27409
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
3
Kuponum Yanmış: Sağlık Nedeniyle İptal Sonrası Tekrar Aktif Edilemedi
21 Mayıs 10:57155
Obilet uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde Konya’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla 00.30 seferi için yaklaşık 980 ...TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti alırken müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma tanımlanmış olan 200 TL’lik kuponu kullandım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu bile
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet’te Kampanya Kuponu SMS Gelmediği İçin Kullanılamıyor
19 Mayıs 14:00135
"Gerekli kupon hızlıca iletişime geçilerek tanımlandı."
5
Çözüldü
Obilet Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
19 Mayıs 13:14148
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüşünüz için"
Obilet üzerinden birkaç gün önce yaklaşık 1.700 TL tutarında otobüs bileti ...satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım ve tarafıma kupon tanımlandı.
5
Çözüldü
Obilet’te Kupon İadesi Sorunu Ve 70 Dakikalık Zaman Kaybı
18 Mayıs 20:55126
"Ben hayatımda Obilet gibi bu kadar hızlı sorun çözen firma görmedim. Çok memnun oldum. Obilet'e teşekkür ederim. Ama özellikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Sayesinde benimle ilgilendiler."
Obilet'te Bilet İptalinde Garanti Kampanya Kuponu Kayıp
13 Mayıs 13:48240
13 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden csr Turizm’in 16 Mayıs 2026 saat 23.15 Afyon–Hatay seferi için otobüs bileti al...dım. Bu bileti satın alırken Garanti Bankası’na üye olup aldığım kampanya kupon kodunu kullandım. Daha sonra gidiş tarihim değiştiği için bileti kupona dönüştürmek istedim. Ancak
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Nedeniyle Kuponum Yanmış Ve Bilet Alamadım
11 Mayıs 17:33225
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet'te Açığa Alınan Bilette 500 TL Kupon İndiriminin Silinmesi
8 Mayıs 06:33278
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
Kalan 300 TL Kuponum Kullanılamıyor Ve Sistem Kullanılmış Kod Hatası Veriyor
7 Mayıs 16:48262
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
5
Çözüldü
Obilet'te 920 TL Tam İade Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
5 Mayıs 11:26230
"Nur hanıma destekleri için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 23:00 Antalya–İzmir seferi için Isparta Petrol fi...rmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Bilet ücret
5
Çözüldü
Geçerli Kupon Kodu Reddedildi: Hayal Kırıklığı
4 Mayıs 21:06235
Obilet uygulaması üzerinden daha önce satın aldığım ve AŞTİ’de Kamil Koç gi...şesinde açığa aldırdığım bilet sonrası, tarafıma SMS ile bir kupon kodu gön
5
Çözüldü
Kupon Tek Kullanımlık Diyor, Değişim Ve İade İmkansız
4 Mayıs 12:09310
"Anında dönüş yaptılar. Sorunu anlayıp çözümü sundular. Teşekkürler."
Obilet uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihli Gümüşhane Seyahat bileti... satın aldım. Bu sefer firma kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim ücret
Kuponun Açığa Alma İşleminde Bilgilendirme Eksikliğiyle Yandığı Ve Sorumluluk Reddi
3 Mayıs 19:09382
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu... kullanarak Obilet üzerinden dün saat 12.00 civarında Yeni Aksaray firmasından 22 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 23 numaralı koltuk için aldım, kupon kullanmad
5
Çözüldü
1300 TL Bilet Ücretinin İadesinde Kesinti Açıklanmadı
1 Mayıs 23:22268
Obilet üzerinden Lider Anadolu firmasına ait 30 Nisan tarihli, saat 21.55 K...ayseri–Birecik seferi için otobüs bileti aldım. Başta bileti kredi kartıyla
Kupon Süresi Henüz Dolmadı Ama Sistem 'Kullanım Hakkı Kalmadı' Diyor
1 Mayıs 11:20288
Obilet uygulamasında tanımlı olan kupon kodumu kullanmaya çalışırken, süresi henüz dolmamış olmasına rağmen sistem “giri...len kuponun kullanım hakkı kalmamıştır” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kuponun bize verilirken belirtilen süresi toplam 6 aydı, üzerinden sadece yaklaşık 1 ay geçti,
5
Çözüldü
Obilet'te Yanlış Kupon Oluşturulması Nedeniyle Orantısız Kesinti ve Tam İade Talebi
30 Nisan 09:5084
"Müşteri temsilcisi çok nazikti hemen sorunumu çözdü teşekkür ederim"
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait bir otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek isterken yanlışlıkla kup
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100