Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selçuk
21 Ağustos 2025 18:46
301
"Testeşekkürler"
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet 
Fatura Talebim 8 Gündür Karşılanmıyor, Ulaşılamıyor!
Hamza
21 Ağustos 2025 17:09
366
8 gün önce Obilet üzerinden Çakıroğlu Kahramanmaraş firmasına ait otobüs bileti satın aldım (Bilet numarası: KE001P78C). Ancak bu süre zarfında faturam oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak hem Obilet hem de otobüs firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi b...
fatura-talebim-8-gundur-karsilanmiyor-ulasilamiyor-1.jpg
Çağan sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilet Alınamadı, Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çağan
21 Ağustos 2025 15:17
360
"Süreç bir iki hafta kadar uzadı ama nihayet çözüldü. Obilet markasından ilgilenenlere teşekkür ederim. Özellikle Şikayetvar sitesinin hızlandırıcı varlığına da teşekkür ederim."
bilet-alinamadi-para-cekildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Obilet İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
Medine
21 Ağustos 2025 14:26
603
23 Temmuz 2024'de vf 3356 seferi için Obilet üzerinden üç kişilik uçak bileti aldık. Biletlerden biri oğlumuz içindi fakat ismini yanlış girdiğim için havalimanında yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Yanlış alınan çocuk bileti için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Obilet’i arayarak iptal işlemi yaptık...
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
Arif
21 Ağustos 2025 13:02
118
"Müşteri Temsilcisi hemen dönüş yaptı ve gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Teşekkürler..."
odeme-alindi-bilet-verilmedi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet.com'da Satın Alınan Biletin Oluşmaması Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
Barış
21 Ağustos 2025 01:23
421
"13 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi E** Hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
26.06.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 15:15 İstanbul Anadolu (Samandıra Terminali) – Ankara (AŞTİ Otogarı) seferi için kredi kartı...
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı, Biletler Oluşmadı: Obilet'ten Çözüm Bekliyorum
Mert
20 Ağustos 2025 19:01
222
"Yetkili ile görüşme sonucunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."
odeme-alindi-biletler-olusmadi-obiletten-cozum-bekliyorum-3.jpg
odeme-alindi-biletler-olusmadi-obiletten-cozum-bekliyorum-1.jpg
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Fazla Tutarın İadesi!
Şule
20 Ağustos 2025 14:03
179
"Teşekkür ederim çözüme kavuşturduğunuz için"
19 Ağustos tarihinde, Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 1:30 Isparta-Ankara seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde bilet fiyatı 580 TL olarak gör...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Satın Alındı, Ücret Çekildi Fakat Bilet Oluşmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor
Gökhan
20 Ağustos 2025 03:53
257
"Arayarak yardımcı oldular. Teşekkürler..."
bilet-satin-alindi-ucret-cekildi-fakat-bilet-olusmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Ödeme Hatası Sonucu Para Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı
Hevidar
20 Ağustos 2025 00:21
238
Obilet mobil uygulaması üzerinden bu akşam Kıbrıs Ercan - Antalya uçak bileti almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sürekli hata mesajı aldım, ancak buna rağmen Ziraat Bankası’na ait 9780 ile biten kartımdan 5-6 defa toplamda yaklaşık 25.000 TL para çekildi. Bilet ise oluşturulmadı ve tarafıma herha...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinde 800 TL Ödemeden Sadece 88 TL İade Edildi Açıklama Yok
Şeyma
19 Ağustos 2025 22:11
284
19.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Bursa Otogarı–Harem Otogarı seferi için 8 ve 9 numaralı kol...
bilet-iptalinde-800-tl-odemeden-sadece-88-tl-iade-edildi-aciklama-yok-2.jpg
bilet-iptalinde-800-tl-odemeden-sadece-88-tl-iade-edildi-aciklama-yok-1.jpg
Gizem sonuçtan memnun değil
Bilet İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Gizem
19 Ağustos 2025 18:54
193
17 Ağustos 2025 tarihli, Can Dersim Tunceliler firmasına ait Elazığ Otogarı–Mersin Otogarı 11:30 seferli ve R2PH00Q PNR numaralı iki adet otobüs biletimi Obilet internet sitesi üzerinden iptal ettim. Toplam 2.400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak 6 Ağustos 2025’ten bu ...
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Sistem Hatasıyla Alınan Kullanılmayan Biletin Ücreti İade Edilmiyor
Muhammed
19 Ağustos 2025 18:47
391
9 Ağustos 2025 tarihinde babam için Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları'na ait 10 Ağustos Pazar günü 19.20 kalkışlı uçak bileti almak istedim. Yolcu ve kart bilgilerini girdikten sonra ödemeye yönlendirildim, QNB Bankası'ndan gelen SMS kodunu girip işlemi tamamlamak istediğimde "Hata oluşt...
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
500 TL’lik Bilette Eksik İade Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
Zeliha
19 Ağustos 2025 17:31
169
"Geri kalan ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim."
500-tllik-bilette-eksik-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Ertan
19 Ağustos 2025 14:45
283
19/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden, Metro Turizm firmasına ait YKDMTH3 PNR numaralı Bolu-İstanbul otobüs bileti satın aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 2,5 saat geç kalktı. Terminaldeki görevli sürekli "yolda geliyor" diyerek bekletirken, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme ne...
otobus-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği
Meriç
19 Ağustos 2025 09:46
289
"Obilet müşteri temsilcisinin nazik ve sorun çözen yaklaşımına teşekkür ederim. Problemim çözülmüştür"
11/08/2025 tarihinde saat 06:45 Dikili–Edremit seferi için Obilet üzerinden 280 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım (PNR: 1160915). 06:30’da...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'ten Aldığım Biletin Ücreti İade Edilmiyor, Talebime Dönüş Yapılmıyor
Mehmet
18 Ağustos 2025 19:19
149
Obilet uygulaması üzerinden aldığım ve sonrasında açığa aldığım biletin ücretinin kartıma iadesini istiyorum. Obilet uygulaması üzerinden iki defa tal...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldıktan Sonra Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Tarafıma Ulaşmadı
Onur
18 Ağustos 2025 19:18
296
"Bilgilendirme için kısa zamanda, gayet bilgi bir hanım tarafından arandım. Teşekkürler..."
18.08.2025 tarihinde saat 18:44’te, Obilet üzerinden Ayvalık-Midilli feribot hattı için bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve Papel dekont num...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptalinden Sonra Ücret İadesi 11 Gündür Yapılmadı, Mağdur Oldum
Ahmet
18 Ağustos 2025 16:31
175
"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri hizmetleri çok kibar ve anlayışlıydı çok teşekkür ederim"
bilet-iptalinden-sonra-ucret-iadesi-11-gundur-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
bilet-iptalinden-sonra-ucret-iadesi-11-gundur-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
The sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Araç İçin Ücret İadesi Talebim
The
18 Ağustos 2025 13:00
181
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden İnteria firmasından Renault Clio marka/model araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almak üzere Van İpekyolu...
teslim-edilmeyen-arac-icin-ucret-iadesi-talebim-3.jpg
Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Sağlanmıyor
Nagihan
18 Ağustos 2025 11:42
403
16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İDO feribot bileti almak istedim. Ödeme aşamasında tüm bilgilerimi ve 3D şifremi girdikten sonra uygulama “Bir hata oluştu” mesajı verdi. Ancak kontrol ettiğimde Halkbank banka kartımdan 2.260 TL tutarında ücret çekilmişti, fakat ...
odeme-alindi-bilet-verilmedi-iade-ve-musteri-destegi-saglanmiyor-1.jpg
Yüksek Ücretli Otobüs Yolculuğunda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadık
Fatih
18 Ağustos 2025 09:06
201
17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Erciş İtimat firmasından Erzurum Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 20:00 kalkışlı otobüs bileti aldık (PNR: 8G001UAZE, 2525 TL, kredi kartı ile ödendi). Bilette varış saati 07:30 olarak belirtilmişti; ancak saat 08:20’de hâlâ Kırıkkale’ye yeni gelmiştik v...
yuksek-ucretli-otobus-yolculugunda-gecikme-ve-magduriyet-yasadik-2.jpg
yuksek-ucretli-otobus-yolculugunda-gecikme-ve-magduriyet-yasadik-1.jpg
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100