to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Elazığ Hazar firmasına ait İstanbul’dan Ankara’ya, oradan da Ankara–Ürgü...p aktarmalı olacak şekilde bilet aldım. Obilet’te sefer saatleri açıkça yazmasına rağmen Elazığ Hazar otobüsü hem geç kalktı hem de yol boyunca gecikmeli ilerledi. Bu gecikme yüzün
"Aslında teşekkür edeceğim bir durum söz konusu değildir çünkü kendi sistemlerinin hatası fakat bayram yoğunluğuna rağmen en azından bir erkekle yolculuk yapmamı istemediğim için yolculuk yapacağım firmadan rica edip beni tekli koltuğa aldılar en arka taraflarda normalde arkada yolculuk yapamam ama tanımadığım bir erkekle yolculuk yapmaktan iyidir. Şikayetim üzerine bu sistemde ki sorunu çözüp başka kişileri de bu şekilde mağdur etmeyeceklerini belirttiler umarım dedikleri gibi olur."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi... için 20.30 kalkışlı, tanesi 1100 TL olan 2 adet otobüs bileti aldım. Daha
Obilet uygulamasından Kale Seyahat'tan tek kişilik koltuklardan bir tane bilet alıyorum. Biletimi 33 numaralı koltuğa, s...onradan da 54 numaralı koltuğa, kafalarına göre yer değiştiriyorlar. Müşteri temsilcilerini arayıp durumu anlatıyorum; kadın‑erkek dengesi için diyorlar. İptal etmek istediğimde pa
Obilet müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 7 kez aradım ancak hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamad...ım. Her seferinde otomatik sesli yanıt sisteminde menüler arasında döngüye giriyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönü
Obilet'ten aldığım -alamadığım- feribot bileti için eksik iade yapıldı ve ilgilenilmiyor. Müşteri temsilcileri asla yard...ımcı olmuyor. Satın alacağınız bir şey olursa öncesinde 10 kere düşünmenizi öneririm. Ben Vodafone Obilet kampanyasından dolayı kullanmayı denedim. Ama aksine sadece uğraştığımla k
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
22 Mayıs tarihinde Özelazığlılar firmasına ait 23.15 İskenderun–Elazığ seferi için bilet aldım. Satın alırken özellikle ...12 numaralı cam kenarı koltuğu seçtim. Sefer daha sonra 23.30’a ertelendi ancak asıl sorun, sefer günü koltuk numaramın haber verilmeden 33 numaralı orta koltuğa çevrilmesi oldu.
"Müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Ücret iadesinin de yatacağını söyledi. Açıkçası senelerdir Obilet kullanıcısı olarak çok üzülmüştüm, mağduriyetim giderildiği için ilgilenen temsilciye çok teşekkür ediyorum"
"İlgili müşteri temsilcisi gerçekten bilgili, ilgili ve donanımlıydı. İadem yapıldı, teşekkürler."
PNR numarası L7004430X olan, toplam tutarı 1.700 TL olan biletlerimi Obilet... uygulaması üzerinden iptal etmek istediğimde herhangi bir uyarı ekranı ile
"Mağduriyetimi hemen giderdiler Obilet firmasına teşekkür ediyor benimle iletişime geçen hanımefendiye de nasıl teşekkür etsem bilmiyorum Allah yoluna güzel insanlar çıkarsın 🤍"
Obilet üzerinden, Pandora Car Hire araç kiralama firması aracılığıyla 22–30... Mayıs tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan teslim alınmak üzere 9 g
30.05.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Erzurum–Ankara otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. İşlem başarısı...z görünmesine rağmen kredi kartımdan aynı bilet için iki kez toplam 2.200 TL çekim yapılmış ve aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi kartıma yansımamıştır. Kredi kar
"İlgini için teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Hit firmasından 23 Mayıs tarihli araç kiralama ...rezervasyonu yaptım. 21 Mayıs tarihinden beri bu rezervasyonu uygulama üzer
Obilet uygulaması üzerinden VIP paket satın alarak 23 Mayıs Cumartesi günü saat 11.00 seferine 3 kişi için toplam 1.500 ...TL tutarında bilet aldım. VIP paket için de ayrıca 188 TL ödedim. Bu paketin, öncelikli ve kolay hizmet sunacağı, işlemleri daha hızlı ve zahmetsiz halledeceğim şeklinde tanıtıldığ
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Trabzon–Batman seferi için 23 Mayıs Cumartesi saat 20.00’e..., PNR numarası ynlqhg0 olan biletimi tekli koltuk olarak özellikle tercih e
15.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşu iç...in 46P07N PNR numaralı bileti 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra biletimi uygulama üzerinden kendim açığa almak istedim ve sistemde bu işlem için “bileti açığa al” butonu ak
21.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, 20.05.2026 tarihinde saat 20.31’de Obilet üzerinden satın aldığım 09.06.2026 ...tarihli Ağrı – Sabiha Gökçen uçuşumu (Ajet, PNR: 47AD9M) iptal etmek istedim. Bilet tutarım 3.295,08 TL idi. İptal ekranına geldiğimde henüz 24 saat bile dolmamış olmasına rağmen y
07 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden kr. 4F244 kodlu bir bilet satın aldım. ...Ödemeyi banka kartımla 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru üzerine firma tarafından iade yapıldı. Bende şikayetimi geri çektim. Şikayetvar a teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Antalya’dan Münih’e, 23 Mayıs 2026 tarihli uçuşlar için arama yaptım. B...enzer hatta daha uygun fiyatlı uçuşlar olmasına rağmen, kalitesine güvendiğim için Türk Hava Yolları’nın 06:30 saatli, TK3386 uçuş numaralı olarak belirtilen seferini özellikle ter
"Teşekkür ederim kuponumu yeniden tanımladılar."
Obilet üzerinden 22.05.2026 tarihli Ankara–Sorgun seferi için, bana verilen... müşteri memnuniyeti kuponunu kullanarak bilet aldım. Ancak daha sonra saat
"Sorunu çözdüler, teşekkür ederim. Fakat daha ulaşılabilir bir müşteri destek hattı olması gerekiyor"
Obilet üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Bod...rum – Kos (Yunanistan) feribot seferi için 22 Mayıs 2026 tarihine gidiş–dön
"Çözüm konusunda tam olarak memnun kalmasam da, süreç boyunca benimle ilgilenip çözüm üretmek için gerçekten çaba gösteren müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İlgi ve yaklaşımı nedeniyle bu yıldızı veriyorum."
"Nesibe hanıma çok teşekkür ederim. Yaşanan Mağduriyetten dolayı çok öfkeli ve sitemliydim. Fakat hanımefendinin sakinliği ve anlamaya çalışıp yaşanan olumsuzluğu düzeltmek için gösterdiği çabayı gördüm. Keşke sayıları çoğalsa"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
