to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde, Obilet üzerinden İzmir–Antalya seferi için bilet satın aldım. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı bankamatik/kredi kartımla peşin olarak yaptım ve bankamdan 850 TL tutarında çekim gerçekleşti. Buna rağmen Obilet tarafından ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilet bilgisi tarafıma gönderilmedi.
Bilet bilgilerim gelmeyince müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde üzerime kayıtlı herhangi bir bilet görünmediğini söyledi. Bankamdan para çekildiğini, dekontumun olduğunu belirttim ancak buna rağmen aynı cevabı verip durdular ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bankamla tekrar görüştüğümde de ödemenin Obilet’e başarıyla geçtiğini ve dekontun mevcut olduğunu öğrendim.
Obilet’te biletim görünmediği için, seyahatimi gerçekleştirebilmek adına mecburen yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Hem ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini, hem de müşteri temsilcisinin yardımcı olmayan tutumu ve bu sürecin nasıl ortaya çıktığıyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım, gidiş biletimin PNR kodu K8HD2S idi. 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletimi iptal ettirdim ve kesinti yapılarak yaklaşık 1.800 TL iade edileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 3.700 TL ödeme yapmıştım. Ancak bu tutarın karta yansım...
18 Kasım tarihinde, Obilet hesabımda kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 385 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem, bir gün önce yaptığım bilet alımıyla hem tutar hem de tarih açısından uyuşmuyor ve tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Hesap hareketlerimde bu işleme ait kayıtlı ...
12.03.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla bilet aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iade sürec...
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu – İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. Seferi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ardından bilet ücretine ilişkin bir iade işlemi yapıldı. Ancak 22.11 tarihinde iade edilen bu tutar hesabımdan tekrar çekildi. Bununla da kalmayıp, 24.11 tarihinde hesa...
Yorumlar