to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla ters yöne aldığım bileti iptal etmediler. Müşteri temsilcisi arkadaş, firma gereği vs. bahaneler uydurup ipt...al gerçekleştirmedi. Dalgınlıkla ters yöne almışım. Böyle mi müşterilere destek sağlanıyor? Böyle mi temsilcilik yapılıyor? Daha da Obilet'ten bilet almam.
Obilet üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihli, 11:25 Ankara – Kars seferi için Ajet firmasından 43kmhm PNR kodlu uçak bileti al...dım. Biletimi değiştirmek istediğimde müşteri temsilcisi, bileti açığa alarak yeni bilet alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden bileti açığa alma işlemini yaptım.
Obilet hesabımda toplam 1600 TL tutarında açık kuponum bulunuyordu. Bu kuponlarla işlem yapmak isterken bir sorun yaşadı...m ve destek almak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak müşteri temsilcisi U**** Bey isimli kişiyle görüşme sırasında, sorun çözülmeden bir anda konuşma sonlandırıldı ve tekra
"İlgi için teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 03:00’te Kayseri’den Sinop’a yapılacak Ali Osman ...Ulusoy otobüs seferi için Obilet üzerinden toplam 1.700 TL tutarında, banka
"Teşekkürler"
"Mağduriyetim giderilmiştir"
20 Nisan 2026 tarihinde saat 02:30 hareketli Ağrı Vip Turizm Ankara–Manisa Otogarı seferine Obilet üzerinden bilet aldım.... Bilet üzerinde varış noktası açıkça Manisa Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında Manisa Otogarı’na girmeyeceklerini, bunun yerine Turgutlu’da ya da İzmir’de inmem
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
19 Nisan 2026 saat 21:00 İstanbul–Bolu seferi için Malatya Kayısı Kent Turi...zm’e ait otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Bilet alı
18–19 Nisan tarihleri için Samsun Ayka Otel’den Obilet üzerinden 3 kişilik oda rezervasyonu yaptım ve 2.400 TL ödedim. O...tel giriş saatimize yaklaşık 3 saat kala Obilet tarafından aranarak, kaldığımız odanın camında sıkıntı olduğu, bu nedenle Ayka Otel’in sahibi oldukları başka bir otele yönlendirile
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama r...ezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.6
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
26 Mart saat 15:00 civarındaki Kale Seyahat seferi, firma tarafından teknik... sebepler nedeniyle iptal edildi. Bu seferin biletini Obilet üzerinden almı
"Obilet firmasına ve arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler para iadem yapıldı"
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferd...en bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar. Yakla
18.04.2026 tarihinde saat 14.45 civarı Obilet üzerinden vib firmasına ait Isparta–Kütahya seferi için otobüs bileti aldı...m. Yanlış yöne bilet aldığımı fark edince, aynı firma ile sadece yön değişikliği yapmak istedim ancak ne Obilet ne de vib bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak 600
Vanyolu Seyahat üzerinden 18 Nisan Cumartesi saat 02.59 seferi için COY60IL PNR kodlu bilet aldım. Bilette Hilvan otobüs... varış ve kalkış noktası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu isimde net bir konum ya da bekleme noktası bulunmadığı için otobüsün nereden kalkacağını öğrenemedim. Firmaya ulaşa
Açığa alındığı belirtilen biletin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinde Obilet ü...zerinden, Varan Turizm’e ait 26F02BAN1 PNR numaralı İzmir–Ankara seferini satın aldım. Sefer, kalkışa yaklaşık 3 saat kala rötar yaptı. 17 Nisan’da Ankara’da vize randevum olduğu i
"Sorunum çözüldü yasemin hanım çok ilgiliydi çok çok teşekkür ederim tamamen çözüm odaklıydı"
16 Nisan Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm’den Çanakkale – Bursa seferi için saat 16.30’a bilet a...ldım. Ancak uygulamada yönü yanlış seçtiğim için bilet Bursa – Çanakkale olarak kesilmiş. Hemen ardından bunu fark edip bileti iptal ya da değişim yaptırmak için müşteri hizmetleri
"Obilet'e çok teşekkür ederim; en kısa sürede dönüş yaptılar ve problemi ivedilikle çözdük."
Ocak ayında o Biletten aldığım bileti özel bir sebepten dolayı iptal etmek ...zorunda kaldım. İptal sırasında para iadesinin 20 iş günü içinde yapılacağı
"3000 TL lik iade işlemi yapıldı. Bu tarz olayların tekrarlanmamasını umuyorum. Yıpratıcı ve yorucu bir süreçti."
Obilet üzerinden ajet firmasına ait 9 Nisan 2026 Perşembe Trabzon–Ankara gi...diş ve 15 Nisan 2026 Çarşamba Ankara–Trabzon dönüş uçuşları için, PNR kodu
1 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Kuşadası Carpe Diem Gold Otel’e 21–26 Mayıs tarihleri için 6.300 TL tutarında rezerva...syon yaptım. Rezervasyon öncesinde canlı destek hattındaki müşteri temsilcisine özellikle sordum, bana iptal edebileceğim ve tarih değişikliği yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye gü
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Obilet üzerinden 21 Nisan tarihli uçuşum için almış olduğum bileti, müşteri... hizmetlerinizle yaptığım görüşme sonrasında kupona çevirmek istedim. Görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
