to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 7 kez aradım ancak hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde otomatik sesli yanıt sisteminde menüler arasında döngüye giriyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmaması ve müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Obilet müşteri hizmetlerini bugün 3 defadan fazla aradım fakat bir türlü temsilciye bağlanamadım. Sürekli aynı soruları cevap vermeme rağmen tekrar tekrar soruyor. Acilen müşteri hizmetlerine ulaşmalıyım. Canlı desteğe de bağlanamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Obilet'ten bilet aldım ve iptal ettim. Ancak bir ödemenin yanlışlıkla kupona çevrildiğini fark ettim ve kartıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu durumu düzeltmek için iki kez aramama ra...
Sorunum için beni sürekli online asistana yönlendiriyor ve asistanla da çözülecek bir sorun değil. Hayır, bir de bu müşteri hizmetlerine son sekiz saattir ulaşmaya çalışıyorum. O kadar kompleks bir sisteminiz var ki elim kolum bağlı, her yolu denedim. Obilet müşteri hizmetlerinden canlı biriyle görü...
Obilet şikayetime geri dönüş yapılmadı. Obilet müşteri temsilcisi ile konuşmamda şikayetlerimi dile getirdim. Bana talep oluşturdular ve bana 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Birkaç saniyelik bir çağrı yapıp kapattılar ve hiçbir türlü ulaşamıyorum.
Yorumlar