to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti Yanlış Uçuşa Değiştirildi Ve Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Obilet üzerinden aldığım uçak biletini başka bir uçuşla değiştirmek için S**** isimli müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptım. Ek bir ücret ödedim, defalarca teyit etmeme ve teyit ettirmeme rağmen bambaşka bir seferle değişti biletim. Çok basit bir şekilde anlatmama rağmen sorunumun çözülmediği ve dahası, beni maddi olarak başka bir ödeme yapmak durumunda bıraktığı için şikayetçiyim.
Obilet ile gerek sesli gerek de yazılı yaptığım görüşmelerde durumun aciliyetini bildirdiğim ve aranmayı talep ettiğim halde dönüş yapılmamaktadır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
