Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cevapsız Hizmet Ve Nezaketsiz Temsilci

8

Tamamen baştan savma cevap veriliyor. Hizmet sıfır. Bunca yıldır kullanıyorum; ilk defa böyle bir talebim oldu, onda da pişman ettiler. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı tamamen bu işe çok uzak, nezaket sıfır. Sorulara hiç yanıt yok. 15 dakika bekledim, sonuç sıfır.

7 Haziran 19:15 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

7 Haziran 23:33

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

9 Haziran 17:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu

23 Ekim 2024 15:27216

Ben hayatım boyunca bu kadar başarısız ve kötü bir firma görmedim. Bir müşteri hizmetleri ile görüşmek için bu kadar zor...

Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşmada Zorluk Ve Yetersiz Destek

12 Haziran 2025 12:00104

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

Destek Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

17 Ocak 2025 15:45206

Kötü bir sayfa arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Destek amaçlı telefonlar kapanıyor. 14 gün oldu, hâlâ param yatmadı. Şikay...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Destek Alamama Sorunu

29 Ocak 2025 19:51249

"Sorunum düzeltildi teşekkür ederim"

Çözüldü

Obilet Uygulamasıyla Yaşanan Bilet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Aralık 2024 16:32316

"İptal edilen seferlerin sorumlusu biz yolcular olmamalıyız. Teşekkürler..."

Obilet Uygulamasıyla Yaşanan Bilet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Sistemsel Otobüs Bileti Güzergah Ve Saat Hatası

Obilet SistemselOtobüs Bileti Güzergah Ve Saat Hatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Obilet Otobüs Bileti Mağduru

Obilet OtobüsBileti Mağduru

Profil fotoğrafı
Gün
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip