to read complaints and reviews, or file yours.8 Temmuz tarihi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 11:00 İstanbul–Ankara seferine bilet satın aldım. Seyahatten y...aklaşık iki saat önce İstanbul Esenler Otogarı’na giderek 41 numaralı perondaki Pamukkale firması temsilcisine ulaştığımda, seferin iptal edildiğini orada öğrendim. Öncesinde ne Pa
Obilet üzerinden 01.07.2026 tarihinde Scape adlı otel için, işlem numarası 542464 olan bir rezervasyon oluşturdum ve 6.2...34 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım. Rezervasyonumu yanlış tarihe oluşturduğumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek rezervasyon tarihinin değiştirilmesin
27 Haziran tarihinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi Açelya Sokak No:4 adresinde bulunan The Rest Port Hotel’e, O-Bilet... üzerinden yaptığım ve öncesinde müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesiyle de özellikle teyit ettirdiğim rezervasyonum olmasına rağmen kabul edilmedim. Otele vardığımızda resepsiy
Obilet.com üzerinden 28 Mart 2025 Cuma günü saat 10:00’da Samsun’dan Ankara’ya aldığım, PNR numarası 18514162 olan otobü...s bileti ile 05 Nisan 2025 Cumartesi günü saat 01:45’te Ankara (AŞTİ) – Samsun yönündeki, PNR numarası 18572046 olan ve 570 TL ödediğim biletin faturalarına yaklaşık 15 gündür ulaş
"Teşekkür"
Obilet üzerinden 18 Haziran tarihinde İş Bankası kredi kartımla, Zekeriya K...** adına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na 9 Tem
16 Haziran 2026 tarihinde saat 23.38’de Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 25 Haziran 2026 tarihli, saat 08.10 İs...tanbul–Erzincan uçuşu için uçak bileti aldım. İşlem sonrasında PNR ve bilet numaram oluştu, ancak bilet ücretim kredi kartı ekstreme yansımadı, herhangi bir ödeme hareketi görünmüy
"Konu ile ilgili geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16.30 Bolu – Kastamonu seferi için Obilet üze...rinden Kale Turizm firmasına ait tek yön, 1100 TL tutarında otobüs bileti a
"Teşekkürler ücret iademi tam aldım"
E Bilet üzerinden Metro Turizm’den 08.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de...n Akdağmadeni’ne 2 adet otobüs bileti ynzkng8 ve ynzkng9 PNR kodlu 25 ve 26
20.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Çeşme’de bir otel için yaklaşık 1.900 TL tutarında, banka kartımla rezervasyon yap...tım. İşlem sırasında sistem rezervasyonu Obilet tarafından iptal etti ve ekranda “ödeme sorunu yaşandı” şeklinde bir uyarı çıktı. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerin
Obilet uygulaması üzerinden toplamda 1.800 TL tutarında bir bilet, üzerine ...ek olarak da 400 TL’lik ikinci bir bilet satın aldım. Daha sonra her iki bi
"İlgili Obilet müşteri temsilcisi ilgi alakasına teşekkür ederim gerekli açıklamayı yaptı ve ücreti iade edeceğini söyledi geri planda şikayetle ilgili tekrar yaşanmaması adına çalışma yapacaklarını iletti."
"Aslında teşekkür edeceğim bir durum söz konusu değildir çünkü kendi sistemlerinin hatası fakat bayram yoğunluğuna rağmen en azından bir erkekle yolculuk yapmamı istemediğim için yolculuk yapacağım firmadan rica edip beni tekli koltuğa aldılar en arka taraflarda normalde arkada yolculuk yapamam ama tanımadığım bir erkekle yolculuk yapmaktan iyidir. Şikayetim üzerine bu sistemde ki sorunu çözüp başka kişileri de bu şekilde mağdur etmeyeceklerini belirttiler umarım dedikleri gibi olur."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi... için 20.30 kalkışlı, tanesi 1100 TL olan 2 adet otobüs bileti aldım. Daha
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru üzerine firma tarafından iade yapıldı. Bende şikayetimi geri çektim. Şikayetvar a teşekkürler"
13 Mayıs gidiş, 20 Mayıs dönüş olmak üzere Azerbaijan Airlines uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden gidiş–dönüş ...uçak bileti satın aldım. PNR kodum GSP7YV’dir. Satın alma sürecinde ne bilet seçerken ne de ödeme aşamasında bana paket seçimi ile ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, iade veya
"Sorun gayet güzel şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
"1 saat içerisinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü."
24 Nisan saat 16.30 Bursa‑İzmir seferi için Obilet üzerinden online olarak kartla bilet aldım. Ancak yaşadığım süreçte n...e firmaya ne de herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Alt sağlayıcı firma ile yaşadığım sorunlarda tamamen yalnız bırakıldım, hiçbir muhatap bulamadım. İstanbul Kalesi fi
Vanyolu Seyahat üzerinden 18 Nisan Cumartesi saat 02.59 seferi için COY60IL PNR kodlu bilet aldım. Bilette Hilvan otobüs... varış ve kalkış noktası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu isimde net bir konum ya da bekleme noktası bulunmadığı için otobüsün nereden kalkacağını öğrenemedim. Firmaya ulaşa
"Obilet arayüzü anlaşılır ve güzel teşekkürler Obilet"
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 06.04.2026 tarihli bir ot...obüs bileti aldım. Bileti yanlış gün seçerek aldığım için para iadesi olmad
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 5285**10 numaralı rezervasyon ile Düzce Otogar’dan İzmit Otogar’a giden Efetur oto...büsüne saat 11.50 seferi için bilet aldım. Obilet’in internet sayfasında bu seferin varış süresi 1 saat 30 dakika olarak belirtildiği için uçağıma yetişecek şekilde planlama yaptım
"Sorunumu kısa sürede çözüp para iademi yaptılar. Teşekkür ederim."
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
Obilet üzerinden almış olduğum W80J368 PNR numaralı biletimin iptali sonras...ında, tarafıma 750 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bu kuponun 400 TL’sin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
