5
Çözüldü
Yanlış Bilet Saati Ve Kullanılamayan Kupon İle 400 TL İade Talebi
9 Ağustos 22:1757
09.08.2026 tarihinde saat 19.35 seferi için 31P03NG5Y PNR numaralı, 400 TL ...tutarında otobüs bileti aldım. Ancak sistemdeki bir yanlışlık nedeniyle bil
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet iptal
13.192 şikayet
Geç Bildirilen Otobüs İptali Ve İade Sorunu
9 Ağustos 21:1360
Yıllardır Türkiye'nin güvenilir otobüs ve uçak bileti platformu olarak tanıtıldığı için Obilet'e güvenerek otobüs biletl...erimi bu site üzerinden alıyorum. 06.08.2026 tarihinde saat 09:00 Bandırma–Çanakkale otobüs seferi için de yine Obilet üzerinden 514 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer saatim sa
1
İptal Bildirimi Yapılmadığı İçin Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
9 Ağustos 21:0463
09.08.2026 tarihinde saat 20.45’te Gebze Otogar kalkışlı İstanbul Kalesi firmasına ait Gebze–Marmaris seferi için Obilet... üzerinden online olarak bilet satın aldım. Sefer saatinde otogara, otobüse binmek üzere geldim. Gebze otogardaki İstanbul Kalesi yetkilisine otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumd
Ajet Ve O-Bilet'ten Düşük İade Ve Yüksek Değişiklik Ücretiyle Mağduriyet
9 Ağustos 21:0439
O-Bilet üzerinden ajet firmasına ait 11.08.2026 tarihli, saat 00.05 kalkışlı uçuş için 4.800 TL ödeyerek bilet satın ald...ım. Uçuşuma daha 2 gün olmasına rağmen, biletimde değişiklik yapmak istediğimde hem O-Bilet hem de ajet müşteri hizmetleri beni son derece mağdur eden bir tutum sergiledi. Değişik
4
Çözüldü
Obilet'ten Bilet İptali Yardımı Almadan 1800 TL Kaybettim
9 Ağustos 20:1353
"Markadan dönüş yapıldı iade yerine 1000 TL kopun verildi bana teşekkür ederim"
Obilet'te Gerçek Olmayan Sefer Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1.300 TL Kayıp
9 Ağustos 19:4431
09.08.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Sur Diyarbakır firmasına ait, Ergani Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na 16:31 k...alkışlı bir otobüs için 720 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden önce Ergani Otogarı’na gittiğimde, görevli personel böyle bir otobüs seferinin olmadığını, sistemde görü
2
Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Bilet İptal Ve İade Hakkının Reddedilmesi
9 Ağustos 19:05131
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 09:15 için Kadıköy otobüs kalkış–varış n...oktası Şarköy Otogarı olması gerekirken, dalgınlıkla tam tersi istikamette bir otobüs bileti aldım. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde firmayı arayarak durumu bi
5
Çözüldü
Obilet’te Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
9 Ağustos 16:3644
Obilet üzerinden Lunari Guest House için 10–12 Ağustos tarihleri arasında, ...5535***21 numaralı bir rezervasyon satın aldım. Seyahat planım değiştiği iç
5
Çözüldü
Obilet’te Araç Yok, Yardım Teklifi Geri Çekildi, Yazılı İptal Bildirimi Alınamadı
9 Ağustos 15:5579
"Obilet firmasına ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Mağduriyetimi anlayışla karşılayıp, çözüm ürettiler..."
5
Çözüldü
Obilet’te 310 TL Fazla Ödeme Ve İade Reddi
9 Ağustos 15:4634
"Anlayışlarınız için teşekkürler"
Obilet üzerinden 9 Ağustos Pazar günü saat 15.00 civarında iki adet otobüs ...bileti satın aldık. Biletlerin tanesi normalde 1.700 TL iken, sistem bize t
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Ücretinde Açıklanmayan 4.000 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Ağustos 14:5893
"Obilet firması yaşadığımız bu belki yanlış anlama belki de yanlış süreçten dolayı çok ilgilendi kaybımız olan kazandığımız bonusları bize ekstra Bonus olarak tanımladı ve telefonda görüştüğümüz Betül hanım üst birim yetkileriyle de görüşerek bize daha fazla Bonus tanımlayarak çok yardımcı oldu"
4
Çözüldü
Obilet'te 2,5 Saatlik Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi
9 Ağustos 14:40201
"Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
9 Ağustos 13:243
"Teşekkürler"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Sefer Saati Değişikliği Sonrası İade Sürecindeki Belirsizlik
9 Ağustos 13:1935
"Gecikme sürecinde bilet iptal işlemleri hızlıca yapılamadı gecikme süresince beklemek zorunda kaldım ancak seferden yaklaşık 3 5 dakika öncesinde Obilet müşteri temsilcisi Nesibe hanım tarafından bana ulaşıldı. Gerekli bilgileri kendisine verdim sonuç olarak daha fazla mağdur olmamam adına halihazırda yola çıkacak olan seferlerden bilet alabileceğimi gerekli iadeyi yapma konusunda yardımcı olacağını söyledi tam bu sırada otobüs geldi zaten. Teşekkürlerimi sunuyorum"
1
Kamil Koç Ve Obilet'in Bilinen Arızayı Bildirmeyerek Yaşlı Yolcuları Mağdur Etmesi
9 Ağustos 09:3685
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Çanakkale – Konya seferi için, Obilet uygulaması üzerinden 60 yaş üstü kay...ınvalidem ve kayınpederim adına 2 adet Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Toplam 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yolcuları sabahın erken saatlerin
5
Çözüldü
Bilet İptalinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve İade Sorunu
9 Ağustos 02:0057
"Temsilci çok ilgili, çok kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Arızalı Otobüs Nedeniyle 1300 TL Bilet İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
9 Ağustos 00:5361
08.08.2026 tarihinde saat 23.30 Antalya Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na yapılacak Kent Tur seferi için Obilet üzerinden 1....300 TL’ye bilet aldım. 23.20’de aracın yanına geldim ancak otobüs arızalı olduğu için 23.50’ye kadar aracı çalıştıramadılar. Muavin ve şoför, yedek araçlarının olmadığını, firmanın
1
Çocuk Bilet İptalinde Tüm Rezervasyonun Yanlışlıkla İptal Edilmesi Ve Maddi Mağduriyet
8 Ağustos 23:1678
Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 18.08.2026 gidiş, 24.08.2026 dönüş tarihli, saat 06:35’te ...başlayan Gökçen–Erzurum uçuşları için 3 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olmak üzere toplam 5 yolcuya bilet aldım ve 13.07.2026 tarihinde 32.153,20 TL ödeme yaptım. Daha sonra yalnızca
5
Çözüldü
8 Ağustos 23:1648
"Teşekkürler Obilet"
Cuma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te 15 Dakika İşlem Süresi İhlali Ve Bilet Açığa Alınamaması
8 Ağustos 22:5653
"Ozan beye ilgisi için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü teşekkürler."
Obilet'ten Kale firmasından 08.08.2026 tarihinde PNR: 740179 numaralı Kırkl...areli–Edirne yolculuğumu açığa almak veya iptal etmek istedim. Sistem üzeri
1
İnegöl Terminalinde Gerçek Olmayan Sefer Nedeniyle 4 Saatlik Mağduriyet
8 Ağustos 22:0459
08.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Vip Yolcu Seyahat firmasına ait, İnegöl – Bursa arası otobüs bileti satın aldım. B...ilette kalkış noktası İnegöl Terminali olarak görünmesine rağmen, meğer firmanın İnegöl Terminali’ne hiç girmediğini annem 20:00’de, otobüsü beklerken öğrendi ve biletimiz iptal ed
5
Çözüldü
8 Ağustos 20:279
"Müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ediyorum."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Premium Pakette Kupon Gönderilmedi Ve 47,99 TL İade Reddi
8 Ağustos 19:54123
"İlgili Personele Bilgilendirme Ve Geri Dönüş İçin Teşekkür Ederim 😊"
25.08.2026 tarihli Gold İstanbul firmasına ait sefer için Obilet uygulaması... üzerinden 250 TL tutarında otobüs bileti aldım. Satın alma esnasında ek hi
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Sonrası 900 TL Biletin Yalnızca 99 TL’si İade Edildi
8 Ağustos 19:4948
"Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilciniz Sayın Ozan Bey süreci yakından takip ederek nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımıyla yardımcı olması beni ayrıca memnun etmiştir. Talebimin kısa sürede değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılması, kurumunuza olan güvenimi artırmıştır. Başta Sayın Ozan Bey olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Hakan Doğanyiğit"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100