Son Dakika İptal, Yüksek Ek Masraf Ve Tam İade Talebi
"Gerçekten çözüm odaklı davrandığı için Nesibe Hanım’a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kolaylıklar dilerim🙏"
"Gerçekten çözüm odaklı davrandığı için Nesibe Hanım’a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kolaylıklar dilerim🙏"
"Teşekkürler iletişim kurduğunuz için"
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu firmasından 2 Mart 2026 Pazartesi günü ...saat 09:30 tarihli sefer için 740 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet
"Mağduriyetin giderilmesi için kupon tanımlandı teşekkür ederim"
"Çözüldü teşekkürler"
Obilet'ten 23 Mayıs saat 22.30’da Gaziantep’ten Ankara’ya giden Seç Turizm ...otobüsü için iki adet bilet satın aldım. Ertesi gün her iki bileti de iptal
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir–Adana seferi için Obilet üzerinde...n Kamil Koç firmasına ait bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal
21.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 02:30 hareket saatli Kayseri Otogarı ka...lkışlı otobüs bileti almaya çalıştım. Aynı bileti üç kez satın alma denemesi yaptım, ancak her seferinde uygulamada işlem başarısız oldu ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat
"Müşteri destek ekibi ilgilendi ve sorunları çözdü. Otobüs şirketinin iptalinden ve arada oluşan ücret farkını Obilet firması ödedi. Müşteri yetkilisi yaklaşımı olumlu oldu teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. S...eferim daha sonra iptal edildi ve iptali yaklaşık saat 15.00 civarında öğre
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi beni mağdur etmediler teşekkür ediyorum."
12 Nisan günü annemin adına Obilet üzerinden PNR kodu 1A602L9R0 olan Edremi...t’ten Çanakkale’ye yaklaşık 500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha so
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasına ait 30 Mayıs 2026 saat 08:...00 Samsun Otogarı – Batman Otogarı seferi için 6 numaralı koltuktan oluşan
"Aynı gün döndüler, ilgileri için teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihi için Ata...şehir Dudullu Terminali – Samsun Otogarı arası, Ali Osman Ulusoy firmasında
Obilet üzerinden Zoocar/Zuu Car Rental firmasından 22 Nisan 2026 tarihinde, Ordu Giresun Havalimanı ofisinden 3 günlük a...raç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait referans numaram 17AF6D1E827A’dır. Aracı teslim aldığım sırada hava yağışlıydı ve araç zaten kirli durumdaydı. Buna rağmen a
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
17 Nisan 2026 günü saat 16.00’daki Sinop–Samsun seferi için Obilet üzerinde...n aldığım bileti iptal ettim. Bilet ücreti olarak banka kartımla yaklaşık 4
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için... Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa
"Sorun gayet güzel şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Eğirdir - Akşehir arası sefer ...için Lüks Aksel firmasından Obilet üzerinden 450 TL’lik bilet satın aldım.
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihli Bayburt...–Mersin yolculuğu için iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka ka
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihli Samsun–Karabük seferi için Obilet üzerinden toplam 2.000... TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüs kap
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’...ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir’den Trabzon’a Sunexpress ile bir uçak bileti satın aldım. Bilet i...çin toplam 4.767,99 TL ödedim. Bir gün sonrası için değiştirmek istediğimde değişiklik seçeneği olmadığı için, bileti iptal edip yeniden satın almak zorunda kaldım. 07 Mayıs saat
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
"Teşekkürler ilginiz için"
07.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo aracını, bir yakınımın kr...edi kartını kullanarak kiraladım. Başka birinin kredi kartıyla araç kiralan
8 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir 08.45 seferi için Kamil Koç üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kartım...la yaptım ve kartımdan 1.535 TL çekildi. Ancak hem sitede hem de faturada bilet tutarı 1.350 TL olarak görünüyor, aradaki 185 TL’lik fark hiçbir yerde görünmüyor. Ben bu bileti ça
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gayet ilgiliydi temsilci. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
07.05.2026 tarihi saat 20.03'te Obilet internet sayfası üzerinden Akşehir–A...nkara yönüne, Aksel Seyahat’in saat 14.00 seferi için bilet almaya çalıştım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100