to read complaints and reviews, or file yours.Tahsil Edilen 14.321,23 TL Ücret İadesi Ve İptal Açıklaması Talep Ediliyor
30 Haziran tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Greenmotion firmasından araç kiraladık ve ödememiz 14.321,23 TL olarak alındı. Rezervasyon numaramız 17B44523BFB8’dir. Aracı teslim almak için gittiğimizde, rezervasyonun 8 Ağustos tarihinde sistem üzerinden iptal/red edildiğini öğrendik.
İptal gerekçesi olarak Findeks puanı bahane edildi, ancak Findeks puanımız yüksek olmasına rağmen herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı ve ek bir ödeme talebi de iletilmedi. Buna rağmen, bugün itibarıyla alınan ücret tarafımıza iade edilmedi.
Obilet ve Greenmotion’dan, yapılan bu haksız işlemin incelenmesini, rezervasyonumuzun neden iptal edildiğinin açıkça yazılı olarak açıklanmasını ve 30 Haziran’da tahsil edilen 14.321,23 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
